Internettelefonie und DSl probleme bei freenet

#1 Habe einen DSL Anschluß bei freenet mit Internettelefonie Basic 2000. Seit 2 Wochen bricht ewig das Internet zusammen . Kann keine Seiten aufbauen ,der Rechner hängt Minutenlang fest oder er öffnet die Seiten überhaupt nicht . Das Telefon geht auch selten ,Schaltet dann imer auf Festnetz um . Trotz zahlreicher Anrufe bei Ffreent geht es bis heute nicht .Habe auch schon einen anderen Rechner angeschlossen .Ging 2 Tage gut ,dann genau das selbe Problem .Habe dann einen Fachmann zu Hause gehabt , der hat 3 Stunden den ganzen Rechner gescheckt ,alles i.o. freent sagt ,es ist der Ruter ,aber ich habe einen anderen angeschlossen trotzdem der gleiche Mist .Die telekom har die Leitung gemessen ,die ist ok-. die Fritzbox fon ist aber immer online. Also die Verbindung steht.Trotzdem diese Mängel .Hat jemand auch schon solche Probleme gehabt ? und wie hat er das in den Griff bekommen .?
Gruß
Uwe