hidserv.exe lässt sich nicht deinstallieren + legt cdrom-laufwerke lahm

#1 Hallo,

ich bin vollkommen neu hier und hoffe, ihr könnt mir helfen. Stehe EDV-mäßig auf der Anwenderseite und bin Neuling im Administratorenbereich.

Seit einigen Tagen erhalte ich nach dem booten - immer beim ersten Programmstart - die Meldung "hidserv.exe hat Fehler verursacht. Programm wird geschlossen". Leider kann ich seither nicht mehr auf meine CD-ROM-Laufwerke zugreifen (Laufwerk ansich wird erkannt, jedoch nicht der eingelegte Datenträger).

Ich habe heute div. mögl. Programme durchlaufen lassen (hijackthis, ad-aware SE Personal, CWS, ...) und bin leider nicht weiter gekommen. Im abgesicherten Modus (Win2000) funktionieren die Laufwerke jedoch (seltsamerweise).

Kann mir hier irgend jemand weiterhelfen??? Danke im voraus. Als Anlage füge ich noch meine logfiles hijackthis ein.

Viele Grüße. Birgit

Anlage:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:14:19, on 22.03.2005
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINNT\system32\msdtc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
C:\WINNT\system32\cisvc.exe
C:\Programme\AMD\PowerNow!\GemServ.exe
C:\Programme\AMD\PowerNow!\gemback.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
c:\jetsuite\jsdaemon.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\System32\snmp.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\WINNT\system32\mqsvc.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Programme\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe
C:\WINNT\system32\khooker.exe
C:\programme\sharkoon\flexi-drive\sharkoon.exe
C:\WINNT\system32\pctspk.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nokia\NCLTools\NclTray.exe
C:\Programme\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\Programme\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\WINNT\Hcontrol.exe
C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Programme\Nokia\Nokia PC Suite 5\DataLayer.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nokia\Services\ServiceLayer.exe
C:\WINNT\ATKOSD.exe
C:\jetsuite\JETSTAT.EXE
C:\Programme\T-Eumex\ISDN Guard\agfguard.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\efax\dllcmd32.exe
C:\Programme\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\WINNT\system32\cidaemon.exe
C:\WINNT\system32\cidaemon.exe
C:\program files\InterMute\SpySubtract\CWShredder.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\BF\Desktop\HijackThis.exe

F3 - REG:win.ini: load=
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: WsftpBrowserHelper Class - {601ED020-FB6C-11D3-87D8-0050DA59922B} - C:\Programme\WS_FTP Pro\wsbho2k0.dll
O2 - BHO: metaspinner media GmbH - {74A0AC27-3753-4080-B94E-557CC43E9E8B} - C:\PROGRA~1\klickTel\KLICKT~2\IEBUTT~2.DLL
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1031,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [type32] "C:\Programme\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS KHooker] C:\WINNT\system32\khooker.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PLoader] c:\programme\sharkoon\flexi-drive\sharkoon.exe sys_auto_run C:\Programme\Sharkoon\Flexi-Drive
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Nokia Tray Application] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Nokia\NCLTools\NclTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINNT\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Programme\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programme\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Programme\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Hcontrol] C:\WINNT\Hcontrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Programme\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Programme\Nokia\Nokia PC Suite 5\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - Global Startup: HP LaserJet 3150-Status.lnk = C:\jetsuite\JETSTAT.EXE
O4 - Global Startup: ISDN Guard.lnk = C:\Programme\T-Eumex\ISDN Guard\agfguard.exe
O4 - Global Startup: Live Menu.lnk = C:\Programme\Gemeinsame Dateien\efax\dllcmd32.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Microsoft-Indexerstellung.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: Office-Start.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O9 - Extra button: Preispiraten - {94A15285-AAE6-44E8-B2D7-4A2C6CDA9185} - C:\Programme\Preispiraten\preispiraten.exe
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YPager.exe (file missing)
O16 - DPF: symsupportutil - https://www-secure.symantec.com/region/de/techsupp/activedata/symsupportutil.CAB
O16 - DPF: {0EB73E39-8AD4-43E8-8FBA-0165C2CCDB8B} (GameControl Class) - http://www.midasplayer.com/midasa.cab
O16 - DPF: {4E888414-DB8F-11D1-9CD9-00C04F98436A} (Microsoft.WinRep) - https://webresponse.one.microsoft.com/oas/ActiveX/winrep.cab
O16 - DPF: {8714912E-380D-11D5-B8AA-00D0B78F3D48} (Yahoo! Webcam Upload Wrapper) - http://chat.yahoo.com/cab/yuplapp.cab
O16 - DPF: {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5} (XML DOM Document 4.0) - https://business.t-online.de/app/static/activex/msxml4.cab
O16 - DPF: {D8D90636-96E1-11D1-9C78-0020AFC6B12C} (ActiveModel Control) - file://D:\Himalaya_RPM\activex\RPM\binaries\de\ActiveModel.ocx
O16 - DPF: {DF6A0F17-0B1E-11D4-829D-00C04F6843FE} (Microsoft Office Tools on the Web Control) - http://dgl.microsoft.com/downloads/outc.cab
O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) - https://www-secure.symantec.com/region/de/techsupp/activedata/ActiveData.cab
O16 - DPF: {F0BC061F-DAF9-4533-8011-53BCB4C10307} (Installations Assistent) - http://install.power-url.de/InstallationsAssistent.ocx
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A95153E5-51E3-492E-B015-C9814A412C81}: NameServer = 217.237.150.33 217.237.151.161
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Proxy Service (ccPxySvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\ccPxySvc.exe
O23 - Service: Verwaltungsdienst für die Verwaltung logischer Datenträger (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: AMD PowerNow! (tm) Technology Service (GemServ) - Advanced Micro Devices - C:\Programme\AMD\PowerNow!\GemServ.exe
O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
O23 - Service: jsdaemon - JetFax, Inc. - c:\jetsuite\jsdaemon.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-Dienst (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TSMService - T-Systems Nova, Berkom - C:\Programme\T-DSL SpeedManager\tsmsvc.exe

#2 Hallo birgit1966,

hier www.highjackthis.de kannst Du Deinen Logfile selbst auswerten. Alle "bösen" und Dir unbekannten Einträge fixen und dann die entsprechenden Programme mit HJT löschen (HJT öffnen => Misc Tools => Delete a file on reboot => Dateien nacheinander hineinkopieren)

Gruß
Heron
__________
"Die Welt ist groß, weil der Kopf so klein"
Wilhelm Busch

#3 C:\WINNT\system32\hidserv.exe

Lass bitte diese Datei hier online prüfen:
http://www.kaspersky.com/de/remoteviruschk.html
Rolfs