Installation von Norton Internet Security 2005 bricht ab

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14.11.2004, 12:05
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Beiträge: 4
#1 Hallo,

um in Zusammenhang mit einer anderen Software Probleme auszuschließen, die durch Norton Internet Security 2005 (NIS) hervor gerufen werden könnten, habe ich NIS deinstalliert und dann den Fehler in der betreffenden Software behoben. Das verwendete Betriebssystem ist Windows XP mit SP1 (ohne SP2).

Als ich NIS 2005 dann wieder installieren wollte, brach die Installation nach einiger Zeit des Kopierens von Daten von der CD auf die Festplatte ab, mit dem Hinweis, dass die Installation fehl geschlagen sei . Die betreffende Dialogbox weist die Buttons "Wiederholen" und "Ignorieren" auf. Der Klick auf "Wiederholen" führt zum Auftreten desselben Fehlers, so dass nur "ignorieren" übrig bleibt. Nach Klick auf "Ignorieren" geht der Fortschrittsbalken im Installations-Dialog etwas zurück, dann werden scheinbar wieder Daten kopiert (Balken läuft etwas weiter), dann geht der Balken wieder etwas zurück - das erweckt den Eindruck einer Schleife, die immer wieder von vorn durchlaufen wird. Irgendwann (wahrscheinlich nach einer bestimmten Anzahl von Durchläufen dieser vermuteten Schleife) erscheint erneut ein Dialog, nur mit der Möglichkeit, die Installation komplett abzubrechen.

Der Fehler ist auf dem betreffenden System permanent reproduzierbar. Das manuelle Löschen der alten Installationsordner von NIS sowie sämtlicher Symantec-Registry-Schlüssel (HKEY_CURRENT_USER\Software und HKEY_LOCAL_MACHINE\Software) brachte keine besserung.

Was kann man noch versuchen um NIS 2005 auf diesem Rechner wieder erfolgreich zu installieren?

Für Antworten vorab besten Dank!

Gruß
Diego
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