Kurioses Router Problem

#1 Also ich finde das Problem was ich bzw eher meine Mutter hatt sehr Kurios.. wir sind beide am selben Router doch, sie hatt Probleme die ebay seite zu öffnen, emails zu verschicken und ihre Homepage hochzuladen.. was von meinem PC aus einwandfrei funktioniert..

wüsste jemand evtl nen tip oder hatt ne idee wodran das liegt... das problem hatte sie schoneinmal, es war aber dann nach 2-3 tagen wieder weg :/