Mehrere komische Probleme mit Windows 7

#1 Hallo Leute,

ich weiß zwar nicht ob ich im richtigen Themengebiet gelandet bin, aber ich schildere euch jetzt hier mal mein Problem.

Ich habe mir vor 14 Tagen einen neuen Laptop bei Media Markt gekauft, der mit Windows 7 läuft. Die ersten Tage war alles okay, der Laptop lief einwandfrei.

Windows stellt ja Updates zur Verfügung, die dann automatisch installiert werden. Nun ja, ich hab die Updates also installiert und den Laptop dann neustarten lassen. Beim ersten mal lief noch alles okay, aber nachdem ich den Laptop runtergefahren habe und am nächsten Tag einschalten wollte, sind folgende Probleme entstanden:

1. Der Laptop lädt alles hoch und dann wo eigentlich das Benutzerkonto zum einloggen erscheinen sollte, taucht dann folgende Meldung auf:

Konfigurieren von Windows wird vorbereitet. Bitte schalten sie den Computer nicht aus.

Von da an braucht der Laptop exakt 3 Stunden um hochzufahren. Am Anfang dachte ich erst, okay, das ist normal, muss halt die Updates konfigurieren, aber das passiert jedes Mal beim hochfahren.

2. Wenn ich mich dann anmelde, funktioniert das Internet, Mozilla, ICQ oder auch Spiele(NBA 2K9) einwandfrei und ohne Probleme.

Gleiches gilt auch bei den Windowsanwendung: Ich öffne die Systemsteuerung und gehe auf System und Sicherheit und dort dann auf z.B. Wartungscenter. Hier kann ich alles auswählen und alles ohne Probleme öffnen. Dies gilt auch für alle anderen möglichen Optionen, sei es Benutzerkonten oder Software, alles funktioniert.

Sobald ich aber im Menü System und Sicherheit auf die Windows Firewall gehen möchte, hängt sich der Bildschirm auf und wird durch den Task-Manager runtergefahren(Bildschirm Jetzt beenden oder abbrechen).

Wenn ich danach probiere, irgendeine Anwendung, sei es Systemsteuerung, Computer, Bilder oder sonst irgendeine Systemprogramm überhaupt zu öffnen, erscheint folgender Bildschirm(Titel:Explorer.exe):

Der Remoteprozeduraufruf ist fehlgeschlagen und wurde nicht ausgeführt.

Aber Achtung: Das Internet, Mozilla, ICQ und auch NBA 2k9 läuft nach wie vor noch ohne Probleme!

Ach ja: Windows Messenger funktioniert als einzige Anwendung, die nur mit dem Internet läuft auch nicht. Und: Ich habe mit Norton einen Scan durchgeführt: Kein Virus und keine Warnungen.

3. Wenn ich jetzt den Laptop runterfahre erscheint folgende Meldung: Ein Programm hindert den Computer runterzufahren. Auswahlmöglichkeiten sind dann: Runterfahren erzwingen oder abbrechen. Normalerweise(kenne ich noch von Vista und XP) wird dann auch angezeigt welches Programm den Computer daran hindert, runterzufahren. Hier wird aber kein Programm angezeigt!!!

Ich war dann beim Media Markt und die haben mir gesagt, ich hätte bestimmt irgendwas heruntergeladen für den privaten gebrauch, was diesen Fehler hervorruft, was total Schmarn ist, weil ich nichts runtergeladen habe ausser ICQ, Mozilla und die Updates. Die haben mir dann das komplette System nochmal draufgespielt und gesagt, ich sollte das nächste Mal vorsichtiger sein Spinner.

Auf jeden Fall, hab ich jetzt mittlerweile wieder das selbe Problem, diesmal aber weder ICQ, noch Mozilla runtergeladen oder NBA 2k9 installiert.

Am Anfang wie gesagt lief wieder alles einwandfrei, dann habe ich updates installiert und jetzt habe ich wieder das problem mit dem 3 stunden hochfahren sowie der Windows Firewall/systemsteuerung und dem fehlerhaften herunterfahren.

Ich habe jetzt überlegt, erst selber das System auf einen früheren Standpunkt zurückzusetzen, was ja unter Windows 7 jetzt möglich ist, dann wird mir aber einmal angezeigt, welche Software gelöscht wird und welche Treiber oder Software eventuell fehlerhaft ist aber wieder hergestellt werden kann:

- Windows Silverlight bla bla
- Live Add On 7.1 oder sowas (genauere Bezeichnungen frühestens in 4 Stunden, da ich den Laptop dafür nochmal runter und dann hochfahren muss)

Irgendwer ne Idee, was das Problem sein kann und was ich tun kann/sollte?

Danke im voraus für eure hilfe.

#2 Das Hauptproblem wird sein, dass Du das Ding bei MediaMarkt gekauft hast (nein, Saturn wäre nicht besser gewesen, die gehören nämlich zur gleichen Unternehmensgruppe).

Um was für ein Laptop handelt es sich denn?
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Der Grabsteinschubser

#3 der laptop ist von packard bell...ich mache auch nicht soviel am Laptop ausser für die schule was und nen bisschen zocken, von daher reichen die angebote in den großkaufhäusern für meine bedürfnisse denke ich schon aus...

ja, aber das komische ist ja, dass das problem erst auftritt nachdem ich updates von microsoft installiert habe und die fehler auch nur das system bzw microsoft anwendungen betreffen...

Nachtrag: Wenn ich das System wiederherstellen würde bzw auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetze, zeigt er mir an, das folgende Programm möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden und möglichweise neu installiert werden müssen:

Microsoft Silverlight 3.0. 40624.0
Windows Live Anmelde-Assistent 5.000.818.5

Ich kann mich daran erinnern, dass ich für beide Updates installiert habe...könnte hier das problem liegen? Und was ist Silverlight überhaupt?

#4 Ich habe gerade noch eine Entdeckung gemacht und ich weiß nicht, ob das relevant ist aber ich denke schon...

Ich wollte gerade meine Taskleiste anpassen und da ist nen Programm geöffnet das heißt Keslyn.exe, das 3 mal geöffnet ist....was zum teufel ist das?

#5 Die Keslyn.exe ist wahrscheinlich ein Tool von Conexant (Hersteller von Netzwerk-Schnittstellen). Dreimal sollte aber zu viel sein.

Silverlight ist das Pendant von Microsoft zu Adobe Flash. Die Windows-Live-Dinger kannst Du sorgenlos deinstallieren. Der Live Messenger, mit dem das vermutlich auf Deinen PC gelangt ist, funktioniert auch ohne diese Tools.

Du könntest mal ein HJT-Log und eine Uninstall-Liste posten. Punkte 5 und 6 aus folgendem Thema: http://board.protecus.de/t23188.htm

Ach ja... ein Blick in die Ereignislogs des Systems (Rechtsklick auf "Computer" -> Verwalten -> Ereignisanzeige -> Windows-Protokolle -> System bz. Anwendung) wäre auch nicht verkehrt. Schau mal, ob Du dort Fehler findest, die womöglich damit zu tun haben könnten und poste sie hier.
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Der Grabsteinschubser

#6 Erstmal danke für die Hilfe und infos!

Hier Punkt 5:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.3 (BETA)
Scan saved at 00:30:13, on 12.01.2010
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GREG.exe
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\BackupManagerTray.exe
C:\Program Files (x86)\Video Web Camera\traybar.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe
C:\Program Files (x86)\TrendMicro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0407&m=easynote_tj65&r=27360110i7b6l0300z1j5f4951u629
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0407&m=easynote_tj65&r=27360110i7b6l0300z1j5f4951u629
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0407&m=easynote_tj65&r=27360110i7b6l0300z1j5f4951u629
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.packardbell.com/rdr.aspx?b=ACPW&l=0407&m=easynote_tj65&r=27360110i7b6l0300z1j5f4951u629
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - c:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\16.7.0.30\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\16.7.0.30\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\16.7.0.30\coIEPlg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "c:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BackupManagerTray] "C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\BackupManagerTray.exe" -h -k
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files (x86)\Video Web Camera\traybar.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl8] "c:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\PDVD8Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PDVD8LanguageShortcut] "c:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD8\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NortonOnlineBackup] C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Global Registration] "C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GREG.exe" BOOT
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ICQ] "C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe" silent
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\16.7.0.30\coIEPlg.dll
O23 - Service: Adobe Active File Monitor V7 (AdobeActiveFileMonitor7.0) - Adobe Systems Incorporated - c:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 7.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Power Management\ePowerSvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: GRegService (Greg_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GregHSRW.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - c:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\Engine\16.7.0.30\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files (x86)\NewTech Infosystems\Packard Bell MyBackup\IScheduleSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Oberon Media Game Console service (OberonGameConsoleService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Packard Bell GameZone\GameConsole\OberonGameConsoleService.exe
O23 - Service: Partner Service - Google Inc. - C:\ProgramData\Partner\Partner.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Updater Service - Acer - C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 9948 bytes


Achtung:Während des Scannens bei Punkt 5 erscheint folgende Meldung:
for some reason your system denied write access to the hosts file. If any hijacked domains are in this file, Hijack this may NOT be able to fix this.
If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, Click start, Run and type:
notepad C:\Windows\System 32\drivers\etc\hosts
and press Enter- Find the line's Hijack this reports and delete them. Save the fila as hosts(with quoptes) and reboot.
Weiß nicht, ob das relevant ist?!


Und hier Punkt 6:

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2)
Acrobat.com
Adobe AIR
Adobe AIR
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Photoshop Elements 7.0
Adobe Photoshop Elements 7.0
Adobe Photoshop Elements 7.0
Adobe Reader 9.1 MUI
Advertising Center
Alice Greenfingers
Amazonia
Backup Manager Basic
Chicken Invaders 2
Compatibility Pack für 2007 Office System
CyberLink PowerDVD 8
CyberLink PowerDVD 8
Dairy Dash
Dream Day First Home
eBay Worldwide
Farm Frenzy 2
First Class Flurry
Free Studio version 4.2
Google Toolbar for Internet Explorer
Google Toolbar for Internet Explorer
Granny In Paradise
Heroes of Hellas
HiJackThis
ICQ6.5
Identity Card
Junk Mail filter update
Launch Manager
Merriam Websters Spell Jam
Metaboli
Microsoft Choice Guard
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Access MUI (German) 2007
Microsoft Office Excel MUI (English) 2007
Microsoft Office Excel MUI (German) 2007
Microsoft Office Groove MUI (German) 2007
Microsoft Office Home and Student 2007
Microsoft Office Home and Student 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (German) 2007
Microsoft Office Language Pack 2007 - German/Deutsch
Microsoft Office Live Add-in 1.4
Microsoft Office O MUI (German) 2007
Microsoft Office OneNote MUI (English) 2007
Microsoft Office OneNote MUI (German) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (German) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (English) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (German) 2007
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 (German)
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proof (Italian) 2007
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing (English) 2007
Microsoft Office Proofing (German) 2007
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office Publisher MUI (German) 2007
Microsoft Office Shared MUI (English) 2007
Microsoft Office Shared MUI (German) 2007
Microsoft Office Shared Setup Metadata MUI (English) 2007
Microsoft Office SharePoint Designer 2007 Service Pack 2 (SP2)
Microsoft Office SharePoint Designer MUI (German) 2007
Microsoft Office Suite Activation Assistant
Microsoft Office Word MUI (English) 2007
Microsoft Office Word MUI (German) 2007
Microsoft Office X MUI (German) 2007
Microsoft Silverlight
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Works
Mozilla Firefox (3.5.7)
MSVCRT
MSXML 4.0 SP2 (KB954430)
MSXML 4.0 SP2 (KB973688)
Nero 9 Essentials
Nero ControlCenter
Nero ControlCenter
Nero DiscSpeed
Nero DiscSpeed Help
Nero DriveSpeed
Nero DriveSpeed Help
Nero Express Help
Nero InfoTool
Nero InfoTool Help
Nero Installer
Nero Online Upgrade
Nero StartSmart
Nero StartSmart Help
Nero StartSmart OEM
NeroExpress
neroxml
Norton Internet Security
Norton Online Backup
Norton Online Backup
NVIDIA PhysX
Packard Bell GameZone Console
Packard Bell InfoCentre
Packard Bell MyBackup
Packard Bell Power Management
Packard Bell Recovery Management
Packard Bell Registration
Packard Bell Updater
PackardBell ScreenSaver
Realtek USB 2.0 Card Reader
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB969559)
Security Update for 2007 Microsoft Office System (KB973704)
Security Update for Microsoft Office Excel 2007 (KB973593)
Security Update for Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB957789)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (972581)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB969613)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB974234)
Security Update for Microsoft Office Visio Viewer 2007 (KB973709)
Uninstall 1.0.0.1
Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642)
Update for Microsoft Office 2007 Help for Common Features (KB963673)
Update for Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678)
Update for Microsoft Office InfoPath 2007 (KB976416)
Update for Microsoft Office OneNote 2007 Help (KB963670)
Update for Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669)
Update for Microsoft Office Script Editor Help (KB963671)
Update for Microsoft Office Word 2007 (KB974561)
Update for Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665)
Update für Microsoft Office Excel 2007 Help (KB963678)
Update für Microsoft Office Outlook 2007 Help (KB963677)
Update für Microsoft Office Powerpoint 2007 Help (KB963669)
Update für Microsoft Office Word 2007 Help (KB963665)
Video Web Camera
Welcome Center
Windows Live Call
Windows Live Communications Platform
Windows Live Essentials
Windows Live Essentials
Windows Live Fotogalerie
Windows Live Mail
Windows Live Messenger
Windows Live Movie Maker
Windows Live Sync
Windows Live Writer
Windows Live-Uploadtool


Wenn hier noch keine Antwort auf meine Probleme auftreten, poste ich im laufe des morgigen Tages natürlich auch noch die Protokolle....wie soll ich das denn dann posten? Detailiert(Angezeigte Ansicht und/oder XML-Ansicht) oder reicht das allgemeine(Kurze Erklärung)?

#7 Sieht eigentlich soweit alles ok aus (der Hinweis mit der hosts-Datei ist normal unter Windows Vista/7). Installiere Dir den CCleaner und bereinige Deine Registry (sooft, bis keine Fehler mehr gefunden werden - ich empfehle, die Registry-Backups von CCleaner vor der Reinigung erstellen zu lassen - Du wirst danach gefragt, sobald Du den Reinigungsvorgang startest).

Die kurze Übersicht über die Fehler sollte zunächst ausreichen. Allerdings werden Protokollname, Quelle und Ereignis-ID auch benötigt.
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Der Grabsteinschubser

#8 Hallo,
Also, ich habe jetzt den CClient durchlaufen lassen und alle fehler beseitigt.

Jetzt habe ich die Ereignisanzeige geöffnet und die folgenden Fehler sind im Verlauf aufgetreten(aus Zusammenfassung der administrativen Ereignisse rausgeschrieben, hinter dem Pfeil die Anzahl, wie oft der Fehler seit Samstag aufgetreten ist):

# Ereignis ID: 20; Quelle: WindowsUpdateClient; Protokoll: System -> 4
# Ereignis ID: 29; Quelle: volsnap; Protokoll: System -> 1
# Ereignis ID: 35; Quelle: SideBySide; Protokoll: Anwendung -> 3
# Ereignis ID: 67; Quelle: volsnap; Protokoll: System -> 16
# Ereignis ID: 512; Quelle: PrintService; Protokoll: Microsoft-Windows-PrintService/Administrator -> 1
# Ereignis ID: 1000; Quelle: Application Error; Protokoll: Anwendung -> 2
# Ereignis ID: 1001; Quelle: Dhcp-Client; Protokoll: Microsoft-Windows-DHCP Client Events/Admin -> 2
# Ereignis ID: 1533; Quelle: User Profile Service; Protokoll: Anwendung -> 1
# Ereignis ID: 7000; Quelle: Service Control Manager; Protokoll: System -> 7
# Ereignis ID: 7009; Quelle: Service Control Manager; Protokoll: System -> 2
# Ereignis ID: 7031; Quelle: Service Control Manager; Protokoll: System -> 2
# Ereignis ID: 7038; Quelle: Service Control Manager; Protokoll: System -> 4
# Ereignis ID: 7043; Quelle: Service Control Manager; Protokoll: System -> 7
# Ereignis ID: 8193; Quelle: System Restore; Protokoll: Anwendung -> 19
# Ereignis ID: 8200; Quelle: System Restore; Protokoll: Anwendung -> 1
# Ereignis ID: 10010; Quelle: DistributedCOM; Protokoll: System -> 14
# Ereignis ID: 11935; Quelle: MsiInstaller; Protokoll: Anwendung -> 4
# Ereignis ID: 12289; Quelle: VSS; Protokoll: Anwendung -> 16

Desweiteren habe ich mal geguckt, was die Ursache für das Lange hochfahren des Systems sein könnte. Vom Zeitverlauf(alles chronologisch geordnet) her tauchen folgende Fehler während des Hochfahr-Vorgangs auf:

1. Im Anwendungsprotokoll(alle als Fehler gekennzeichnet):

1. # Ereignis ID: 8193; Quelle: System Restore; Protokoll: Anwendung; Text:Fehler beim Erstellen des Wiederherstellungspunkts (Prozess = C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs; Beschreibung = Windows Update; Fehler = 0x81000101).

2. # Ereignis ID: 12289; Quelle: VSS; Protokoll: Anwendung; Text: Volumeschattenkopie-Dienstfehler: Unerwarteter Fehler "DeviceIoControl(\\?\Volume{b0efbc8b-fd3c-11de-8319-806e6f6e6963} - 000000000000012C,0x0053c008,00000000004CDD40,0,00000000004CED50,4096,[0])". hr = 0x80070079, Das Zeitlimit für die Semaphore wurde erreicht.
.

Vorgang:
EndPrepareSnapshots wird verarbeitet

Kontext:
Ausführungskontext: System Provider

3. # Ereignis ID: 11935; Quelle: MsiInstaller; Protokoll: Anwendung; Text: Product: Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x64 8.0.50727.4053 -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly 'Microsoft.VC80.ATL,type="win32",version="8.0.50727.4053",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="amd64"'. Please refer to Help and Support for more information. HRESULT: 0x800736FD. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, component: {837BF1EB-D770-94EB-A01F-C8B3B9A1E18E}

2. Im Systemprotokoll:

1. # Ereignis ID: 10010; Quelle: DistributedCOM; Protokoll: System; Text: Der Server "{3C6859CE-230B-48A4-BE6C-932C0C202048}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

2. # Ereignis ID: 67; Quelle: volsnap; Protokoll:System; Text: Die Schattenkopie des erstellten Volumes "C:" konnte nicht installiert werden.

3. # Ereignis ID: 10010; Quelle: DistributedCom; Protokoll: System; Text: Der Server "{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

4. # Ereignis ID: 20; Quelle: WindowsUpdateClient; Protokoll: System; Text: Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package (KB973923)

Ich werde jetzt den Fehler mit der Auswahl der Firewall nochmal machen und dann den Computer nochmal hochfahren und auch die Fehlermeldungen, die diesen Vorgang betreffen posten.

Denke das ist so gegen 18 Uhr!

Danke, für die hilfe

gruß

CC

#9 Klingt alles recht merkwürdig. Ich befürchte ja schon fast, dass es ein Hardware-Defekt ist. Hast Du eine richtige Installations-CD für Windows 7 oder nur eine Recovery-CD? Wenn Du eine Installations-CD hast, dann würde ich empfehlen, nochmal den Laptop neu zu installieren und direkt nach der Installation die Updates durchzuführen, bevor Du irgendeine andere Software installierst. Wenn Du nur ne Recovery-CD hast, dann müssen wir uns was anderes überlegen... ein Festplattencheck mit "chkdsk /r" (cmd als Admin ausführen!) wäre schon mal ein Anfang.
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#10 Info: Ich hab nur ne Recovery CD, Media Markt halt ne....

Aber:

Der CClient scheint es gebracht zu haben! Nachdem ich den Pc runtergefahren habe und wieder eingeschaltet habe, da dass hochfahren ja 3 stunden dauertE, fuhr der bildschirm wireder hoch bis zur meldung

Konfigurieren von Windows wird vorbereitet. Schalten sie den Computer nicht aus.

diese meldung wandelte sich dann um in die Meldung:

Fehler beim Konfigurieren der Windows Updates. Änderungen werden rückgängig gemacht. bitte schalten sie den Computer nicht aus.

Der Computer hat sich dann 2 mal selbst neugestartet mit dem selben Ablauf und jetzt läuft alles wieder normal...ich konnte die firewall auch öffnen ohne dass der computer sich aufhängt und windowslive konnte ich auch wieder starten.

Meine Frage jetzt aber: Mir werden jetzt 6 Updates angezeigt, die ich installieren soll...ich bin aber der meinung, dass ich die schonmal installiert habe und die somit die fehler hervorgerufen haben.

Die Updates sind folgende:

- Sicherheitsupdate für Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package (KB 973923)
- Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme(KB 974571)
- Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme(KB975467)
- Update für die Kompatibilitätsansichtsliste für Internet Explorer 8 für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB 975364)
- update für Windows 7 für x64-basierte Systeme(KB 976098)
- update für Windows 7 für x64-basierte Systeme(KB 974431)

Wenn ich die KB Nr über google eingeben steht auch bei fast jedem das es zu problemen bei der installation kommen kann. Also was tun?

Und was passiert wenn ich die Updates nicht installiere und wie kann ich verhindern dass mein PC die beim herunterfahren automatisch installiert?

#11 Es ist grundsätzlich empfehlenswert, die Updates zu installieren. Allein schon aus sicherheitsgründen.
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