AVK funktioniert nicht mehr!!!

#0
18.08.2007, 16:07
Member

Beiträge: 15
#1 Hallo Fories,

nach langer Zeit problemloser PC-Nutzung mal wieder ein Problem.

Wir haben auf unserem Rechner AVK 15.0.5 installiert. Alle Updates werden - seit wir DSL haben - automatisch gemacht; das letzte lt. Statusfenster heute morgen.

Anmerken möchte ich schon an dieser Stelle, dass beim Anklicken des Button "Protokolle" (links ganz unten) seit etlichen Wochen die Meldung:

"AVK.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"

angezeigt wird. Funktioniert hat aber alles einwandfrei; Trojanerangriffe wurden (bis gestern) gemeldet; Rechneranalysen konnten problemlos durchgeführt werden.

Seit gestern abend steigt das AVK-Modul Rechneranalyse nach kurzer Zeit aus. Es wird der Analyse-Umfang berechnet, dann fängt das Programm zu prüfen an und steigt immer an derselben Stelle (ca. nach 750 geprüften Files) aus.

Seit gestern fährt der Rechner auch nicht mehr richtig hoch. Er bleibt noch vor dem Prüfen der Benutzereinstellungen "hängen". Wir drücken dann den RESET-Knopf und kommen nur auf diesem Umwege (nach erfolgter Systemprüfung) zur eigentlichen Anmeldemaske.

Was ist zu tun? Interessant ist vielleicht noch der Hinweis, dass bei zurückliegenden Rechneranalysen schon länger angezeigt wird, dass fünf Dateien "verdächtig" seien. Welche wurde aber nicht anezeigt. Auch waren keine Dateien in Quarantäne oder als gelöscht gemeldet.

Für Hinweise zur Problemlösung sind wir dankbar.

LG

HuRatlos

Nachtrag

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 16:13:36, on 18.08.2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\AVK\AVKService.exe
C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\AVK\AVKWCtl.exe
C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Programme\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\Programme\Winamp3\winampa.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\G DATA\AVKMail\AVKPOP.EXE
C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\Webfilter\Webfilter.exe
C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\Firewall\kavpf.exe
C:\Programme\Olympus\DeviceDetector\DevDtct2.exe
C:\Programme\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Papa\Anwendungsdaten\hijackthis_198\HijackThis.exe

R3 - URLSearchHook: ICQ Toolbar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O2 - BHO: Poly HTML Filter BHO - {0140DF95-9128-4053-AE72-F43F0CFCA062} - C:\WINDOWS\system32\SiKernel.dll
O2 - BHO: XTTBPos00 - {055FD26D-3A88-4e15-963D-DC8493744B1D} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O2 - BHO: SIPAKBHO Class - {40FB69E1-9B7B-453F-B238-37D8E9528929} - C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\Webfilter\PAKIEPlugins.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O2 - BHO: Offliner AdFilter Helper - {DC9377A2-2E8D-44A1-99DB-F8A821DF254D} - C:\WINDOWS\system32\SiPlugins.dll
O3 - Toolbar: WebFilter-Leiste - {75CD0BC5-E317-449C-9FF6-4986B3D48F64} - C:\PROGRA~1\ANTIVI~1\WEBFIL~1\PAKIEGUI.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: ICQ Toolbar - {855F3B16-6D32-4fe6-8A56-BBB695989046} - C:\Programme\ICQToolbar\toolbaru.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Programme\Ahead\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Programme\Winamp3\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVK Mail Checker] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\G DATA\AVKMail\AVKPOP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [ICQ Lite] C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe -minimize
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Global Startup: Webfilter.lnk = C:\Programme\AntiVirenKit InternetSecurity\Webfilter\Webfilter.exe
O4 - Global Startup: Firewall.lnk = ?
O4 - Global Startup: TraXEx 3.0.lnk = C:\Programme\TraXEx\TraXEx.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Device Detector 2.lnk = C:\Programme\Olympus\DeviceDetector\DevDtct2.exe
O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Programme\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: IE-Spuren löschen - {6C7C0C9A-B51D-4ADB-A74D-C4E33744F866} - C:\Programme\TraXEx\Integration\TraXEx 3.0 Internet Explorer.lnk
O9 - Extra button: Löschautomat - {8DA7743F-9274-4BE8-899E-C0FF6ED61B00} - C:\Programme\TraXEx\Integration\TraXEx 3.0 Löschautomat.lnk
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programme\ICQLite\ICQLite.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1172168633859
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9EE71F0D-9318-482D-8D17-812A4A94463B}: NameServer = 192.168.178.1,195.20.224.234
Dieser Beitrag wurde am 18.08.2007 um 16:19 Uhr von HugoRatlos editiert.
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18.08.2007, 16:34
Moderator

Beiträge: 7795
#2 Nutzt bitte das aktuelle Hijackthis und entsprechend Combofix. Infos und downloadlinks findet ihr hier: http://board.protecus.de/t23188.htm
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MfG Ralf
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