Startproblem nach Safeguard Easy 4.1 Installation

#1 Hallo,

da ich zur Zeit meinen Laptop immer öfters in die Schule mitnehme, wollte ich mit Safeguard verhindern, dass jemand auf mein System zugreifft (der Rechner ist ab und zu unbeaufsichtigt. Normal kommt keiner dran, aber man weiß ja nie).

Ich hab also die Installation so durchgeführt wie im Handbuch beschrieben und nachdem ich die Verschlüsselungsart und Partition (hab erstmal nur die WinXp Platte ausgewählt, da auf dieser keine wichtigen Daten sind) ausgewählt und einen Benutzer angelegt hatte, musste ich das System neu starten.

Wie im Handbuch beschrieben, kam noch nicht die Passwortabfrage vor dem Booten sondern es wurde direkt WinXP gestartet. Leider brach der Ladevorgang beim Ladebalken (der mit dem XP Logo, nicht der weiße) ab. Es kam ein Blue Screen - Fehler gefunden, Win wurde angehalten usw.

Ich sah mich dann geistlich schon wieder beim Windows neuinstallieren, aber Hoffnung war noch da. Also erstmal neu gestartet und diesmal kam dann die Passwortabfrage vorm Booten. Das PW hab ich dan eingegeben und es kam das Startmenü von Win da ja der vorherige Startvorgang nicht erfolgreich war. Ich hab dann Win normal gestartet - gleicher Fehler. Beim abgesicherten Modus und zuletzt funktionierendes Dingsda ebenfalls der gleiche Fehler.

Gedanklich schon beim Suchen nach der XP CD hab ich dann mal geguckt ob das Passwort Dings überhaupt funktioniert. Ich hab also ein paar Zahlen vom Nummernblock eingegeben, Enter gedrückt, aber nichts ist Passiert. Daraufhin hab ichs mit Buchstaben versucht - "Falsches Passwort". Dann mit den Zahlen über den Buchstaben - "Falsches Passwort". Da ich die ganze Zeit mein Passwort (bzw die Zahlen davon) mit dem Nummernblock eingegeben habe, hab ichs nun mal mit den anderen probiert - "Falsches Passwort". Kann das sein? Ebenfalls hat es nichts gebracht wenn ich F10 gedrückt habe um das PW zu ändern.

So das wärs dann mal, mehr hab ich nicht ausprobiert und ich wart jetzt erstmal ob noch jemand von euch was weiß, bevor ichs vielleicht noch schlimmer wird. Vielleicht ists ja nur ein kleiner Fehler der vom doofen Benutzer gemacht wurde. *g* Also wenn mir jemand helfen kann wärs super.

Was ich mir noch überlegt hab: Die Partition dürfte ja noch nicht verschlüsselt sein und da ich mal annehme, dass das Boot Dings von Safeguard wie ein Bootmanager im MBR sitzt, könnte ich den ja mal neu erstellen (bzw was immer fdisk /mbr genau macht). Was ja aber auch irgendwie Schwachsinn ist, weil sonst würd man das Preboot dings ja leicht umgehen können.

WinXP war keine frische Installation sondern mit SP1 und ein paar Updates, Treibern, Programmen und Spielen.

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EDIT: Ich habe eben mal die Boot CD von Safeguard ausprobiert und da kam dann die Fehlermeldung, dass das die Installation, Deinstallation oder ein Update nicht beendet wurden.

Wie kann ich jetzt die Installation beenden? Weil ins Windows komm ich ja nicht und die CD funktioniert auch nicht.

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EDIT: Die Festplatten funktionieren einwandfrei in meinem 2. Rechner. Also wurde wirklich noch nichts verschlüsselt. Schlimmstenfalls muss ich dann halt Win neu installieren, aber das ist ja nicht sooo tragisch.

#2 Hallo gerade erst gesehen.

Es gibt da die Möglichkeit Fdisk /mbr:

danach solltest du noch die Software unter windows deinstallieren. Die pba ist dann auch verschwunden.

Dann gibt es die Möglichkeit den Offset bb auf 11 setzen. Sollte er auf 11 stehen setze ihn auf 00 zurück. Dazu benötigst du Diskedit.

Starte den Recher neu und schreib was passiert. Normalerweise sollte er dann anfangen mit der Verschlüsselung.

Ein PW wechsel geht nur wenn du dein gültiges PW in der pba eingibt und F10 drückst.
Aber wozu, der Rechner ist eh nicht verschlüsselt.
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Mfg
Helpman

#3 Hallo Helpman,

erstmal vielen Dank für deine Antwort!

Ich habs jedoch eben gerade selbst geschafft Windows zu reparieren. Nachdem ich ja gestern Abend gesehen habe, dass die Partition nicht verschlüsselt ist, hab ich mal mit de WinXP CD gebootet und die vorhandene Installation damit repariert.

Wenn ich mich jetzt beim PBA einlogge wird Windows ganz normal geladen, es erscheint aber dann ein Bild mit "Dieser Computer wird von Safeguard geschützt" oder so ähnlich und ich kann mich dann normal in Win einloggen.

Als ich nun die Administration von Safeguard starten wollte kam die Fehlermeldung: SGE1104 Die Informationen über die Partitions konfiguration sind inkonsistent und dass die Anmeldung erfolglos war.

Deinstallieren kann ich es auch nicht, da die Anmeldung nicht funktioniert.

Naja jetzt funktioniert ja Windows wenigstens wieder und am Wochenende werd ich dann halt mal wieder formatieren. Wär eh mal wieder Zeit. *g*

Ist es aber nicht irgendwie Sinnlos diese Prebootpasswortabfrage einzubauen, wenn man einfach von Diskette booten kann und den PBA mit fdisk /mbr zu entfernen?

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EDIT: Zu früh gefreut. Wollte neu starten und hab nun wieder das gleiche Prob, außer dass jetzt kein Blue Screen kommt sondern der PC startet gleich neu.

Ich werd dann doch gleich formatieren...

#4 eigendlich brauchste das nicht, sezte den Offset um.

zu deiner Disketten annahme.
wenn du von Disketten bootest und fdisk /mbr machst, wenn die Platten verschlüsselt sind, hast echte probleme an deine Daten zu kommen. Ohne Kernelsicherung gibt es nur eine sehr Komplezierte Prozedur dein MBR wieder herzustellen.
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Mfg
Helpman

#5 Da ich ein ähnliches Problem habe, werd ich mal nicht gleich einen neuen Thread aufmachen, sondern lieber einen alten ausbuddeln.

Habe SafeGuard Easy 4.11 normal installiert, nach dem Einstellen von Verschlüsselung & Co sollte der PC neustarten und anschließend verschlüsseln. Den Neustart hat er geschafft, als ich allerdings in Windows war ist er abgestürzt (BlueScreen). Nach dem Neustart wurde eine meiner Festplatten (nicht die Windows Festplatte) allerdings nicht mehr erkannt, und nun hat SafeGuard (vermutlich deshalb) die Verschlüsselung nicht fortgesetzt. Wenn ich den PC komplett ausschalte, wird die Festplatte erkannt und er stürzt in Windows ab, nach einem Neustart oder Absturz wird die HDD erstmal nicht erkannt und ich komme ins Windows, aber es wird halt nicht verschlüsselt (Status: 0% im SafeGuard Anzeigefenster). Da auch nicht vollständig verschlüsselt wurde, konnte ich SGE (auch mit Notfall Tools) nicht wieder deinstallieren und sonst habe ich auch keine Möglichkeit gefunden, die nicht fortschreitende Verschlüsselung abzubrechen...

Die Laufwerke haben in Windows alle einen roten Schlüssel im Laufwerks-icon, daher meine Frage komme ich an die Daten nach einer Windows-Neuinstallation noch einmal ohne SafeGuard dran? Die gesamten Dateien sind auf einer anderen Festplatte, als das Betriebssystem (haben aber auch nen Schlüssel im Icon). Oder verändert SafeGuard (vor der Verschlüsselung) etwas an den Dateien was den Zugriff ohne SGE verhindert?
PBA hab ich aktiviert aber ich kenn natürlich das Passwort.

Die Festplatte, die in Windows nicht mehr angezeigt wurde, hatte ich (ich weiß, das war wohl dämlich) als Slave ohne Master an dem Anschluss angeschlossen und gejumpert. Könnte das ein möglicher Grund für die Abstürze sein? Vor der SGE Installation lief allerdings alles problemlos; gab keine Abstürze und die Festplatten wurden immer alle angezeigt.

Als Fehlermeldung im Bluescreen wurde mir „Multiple_IRP_complete_requests“ angezeigt. Microsoft hilft mir dabei leider nicht viel weiter...

Bin für jegliche Hilfe dankbar.