komme nicht mehr ins internet wegen ein LSP Provider??

#1 hi
ein kollege von mir kommt seit kurzem nicht mehr ins internet!
er hat jetzt hijackthis gemacht und eins kriegt er nicht weg : O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'd:\windows\system32\dolsp.dll' missing

wie kann er das wegkriegen!? er hat jetzt schon Adaware,AVG,Spybot seach & destroy,spyaware und stinger versuch das zu beheben,aber leider kein erfolg.

sein logfile auswertung :



Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 11:48:02, on 06.03.2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2600.0000)

Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLACSD.EXE
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
D:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFSERVICE.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
D:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFTRAY.EXE
D:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
D:\Dokumente und Einstellungen\Chun-Ho\Lokale Einstellungen\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis_199.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.de/0SEDEDE/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer bereitgestellt von AOL
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] D:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MPFExe] D:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFTRAY.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] D:\Programme\Gemeinsame Dateien\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - Global Startup: SpySubtract.lnk = C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'd:\windows\system32\dolsp.dll' missing
O12 - Plugin for .wav: D:\Programme\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin2.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service - America Online, Inc. - D:\PROGRA~1\GEMEIN~1\aol\ACS\AOLACSD.EXE
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server - GRISOFT, s.r.o. - D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service - GRISOFT, s.r.o. - D:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: McAfee.com Personal Firewall Service - McAfee.com Corporation - D:\PROGRA~1\MCAFEE.COM\PERSON~1\MPFSERVICE.exe









ich hoffe ihr könnt ihn helfen danke

#2 Hallo,

frag mal deinen Kumpel, warum er sein System nicht ausreichend mit Updates/Patches versorgt?!

Lade LSP-Fix und repariere damit die WinSocks. (LSP-Fix starten -> "I know what I´m doing" anhaken -> Datei d:\windows\system32\dolsp.dll in das Fenster "Remove" verschieben -> Finish)

Anschliessend dies ausführen:
- Das System updaten (SP2 installieren) und stets aktuell halten http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/default.aspx
- IE sicherer konfigurieren und nur noch für das Windows Update benutzen http://www.datenschutzzentrum.de/selbstdatenschutz/internet/absichern/browser/msie/config.htm
- Sichere und komfortablere Browser wie z.B. Mozilla oder Firefox verwenden http://www.mozilla.org
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Das Wertvollste im Leben ist die Zeit. Leben heißt, mit der Zeit richtig umzugehen.
Neuaufsetzen des Systems/Absicherung! HJT Anleitung

#3 hi
gut ich werde es ihm mal sagen und helfen.!