Norton funktioniert nicht so richtig

#1 hallo zusammen

habe folgendes problem.. immer wenn ich die viren prüfung für meinen gesamten rechner starten will bricht norton einfach ab.. in den option steh immer in rot *virenprüfung nicht abgeschlossen* .. aber egal wie ich vorgehe er mach es einfach nicht.. doch das live-update wie alles andere funktioniert... können sie mir da vielleicht weiterhelfen ?

grüße chris

#2 Hi Chris,

wie bricht er ab? Wird das Programm einfach beendet? Kommt eine Fehlermeldung?

Sollte er einfach aufhören, so würde ich auf einen Trojaner tippen, der Virensoftware beendet. Dann gibt es IMHO zwei Möglichkeiten:

1. Rechner über das Netzwerk scannen
2. Mit einer Bootdiskette ins DOS booten und mit FPROT scannen: http://www.f-prot.com/download/getfpdosfree.html (aktuelle Signatur: http://www.f-prot.com/support/signatureupdates.html)

R.
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#3 Hast du es schonmal neu installiert vieleicht ist eine Datei beschädigt kannst du die Datein noch einzelnd scannen

oder lass über deine Festplatte mal checkdisk laufen und probier dann mal zu scannen bei mir hat der sich immer an einer Datei aufgehängt bis ich das gemacht hatte
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#4 also wenn ich auf *jetz prüfen* klicke geht das fenster auf, und nach ein paar sekunden schliesst er sofort wieder.. aber nur wenn ich den ganzen PC prüfen will.. bei einzelen, zb nur laufwer bla bla dann nicht ?

habe mir den rechner neu gekauft mit der norton software schon drauf.. musste eben nur intsall klicken..

aber ich werd das mal so versuchen wie ihr das geschrieben habt sofern ich das hinbekomme danke euch

#5 Das klingt mir sehr nach einem Trojaner bzw. Virus. Ich hatte das vor kurzem auch mal

R.
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#6 so jetz über netzwerk nen virenscan ? ich hab absolut kein plan.. im XP is das alles ein bisschen anderst wie WIN98

wo geh ich da drauf :-?

#7 Gib Die Laufwerke Deines PCs frei und mappe bzw. verbinde die dann auf dem anderen. Dann hast Du dort lokale Laufwerke und kannst Sie scannen!

R.
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#8 das ding ist, er sagt mir dabei aber das kein netzwerk-assistent gefunden wurd und dann kann ich nur noch abbrechen

@ spunki .. ich habe norton nicht auf einer extra cd mitgeliefert bekommen .. (hab nen hewlett packard rechner gekauft) .. also sprich müsste ich das schnell brennen aber wenn das fehlerhaft ist dann würde ich ja die fehler hafte version brennen also geht das denk auch nicht ?

muss ich wohl doch den ganzen rechner neu aufziehen ?

#9 Wer sagt das?
Welches BS?
Welches Norton?

Hast Du eine Startdiskette? Dann mach FProt drauf und scanne damit!

R.
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#10 wer sagt was das mit dem neu aufziehen ? ein bekannter ..

BS -- WinXP
norton anti virus 2002 ..

hab keine start disc .. muss ich wohl schaun wo ich eine herbekomme

-edit-

http://www.pchelplive.com/modules.php?name=Downloads

kann ich da runterladen is das gut ?

#11 Ich halte es für unwahrscheinlich das es ein Virus ist da der eher das ganze Programm deaktiviert als nur ein programmteil

Eigentlich brauchst du bei einen Virenscanner wie Norton diese funktion garnicht da er alle daten die von der Festplatte abgerufen werden scannt

Ansonsten kann ich dir nur zu einer neuinstallation raten falls du daruf nicht verzichten willst

Ich kenne nicht die genau rechtlage aber da du ja eine Version besitzt die aber beschädigt ist dürftest du dir wahrscheinlich von einer tauschbörse diese Version runterladen
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#12

Zitat

Chris postete
http://www.pchelplive.com/modules.php?name=Downloads

kann ich da runterladen is das gut ?

ich denk schon

R.
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#13 Eine Variante ist noch, daß Du Dein BS in einem anderen Verzeichnis installierst und von dort scannst.

@spunki: Ich habe das vor 3 Wochen erst erlebt - Virenscanner angeworfen - ersten 10 Files gescannt - AV weg - das ging so ne halbe Stunde, bis ich da übers Netzwerk gescannt haben - 32 infizierte Dateien!

R:
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#14 Ist möglich halte ich aber eher für die seltenere Variante von Viren meistens beenden sie einfach den thread und der ist ja eigentlich immer da

Ich kann hier wieder nur trojan trap empfehlen der verhindern das diese threads beendet werde einziges was ich noch nicht ausprobiert wenn ein anderes programm in den speicher von den anderen schreibt und es so zum abstürtzen bringt ob es das verhindern kann Backstealth wurde geblockt und das tut ja etwas ähnliches kann vieleicht mal jemand so ein programm schreiben und mir schicken am

Noch eine andere möglichkeit du machst einen neuen admin und übernimmst keine einstellungen von den alten benutzer nun scannst du unter den account da sollte der virus nicht aktiviert sein. ansonsten durchsuch mal deine autostart einträge http://www.lab1.de/prod/autostartmanager/index.htm hier ein gutes tool dafür
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#15 das mit dem neuen admin hat net geklappt... genau das gleiche ...
in dem autostart manager (danke für den link) steht auch nix aussergewöhnliches drin