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Auto-Inspektion: Dienstleistung oder Geldschneiderei?

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14.12.2012, 21:32
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Beiträge: 1
#1 Ich wollte bei einer Firma für mein Auto den Ölwechsel und gleichzeitig eine Inspektion machen lassen. Das Auto hatte einen neuen TÜV bei VW-Verkäufer gehabt und ich dachte dies müsste kein großes Problem sein.
Nach paar Stunden hat mich der Automeister angerufen und informiert, dass das Auto viel zu viele Mängel aufwiese und es dringend(!) repariert werden müsse. Überraschend konnte ich ihm nichts dagegen erwidern, weil ich auf diesem Bereich kein Fachmann bin.
Bei der Abholung des Autos hat die Rezeption die Rechnung für Reparaturkosten in Höhe von 1.892,64 Euro vorgelegt.

Die Überraschung war so groß, dass ich gefragt hatte, ob ich die alten Ersatzteile zurückbekommen kann um bei einem Gutachter die Notwendigkeit des Wechsels prüfen zu lassen. Davon habe ich aber ganz wenig zurückbekommen: „Herr Jung hat schon viele davon „in Container geschmissen“ so sagte die Rezeption. „Das alte Öl kann man nicht für Sie zurückziehen – lächelte sarkastisch seine Kollege“. Durch diesen Humor wurde mein Verdacht über unkorrekte Reparatur deutlich verstärkt und so bin ich folglich mit Paar alten Ersatzteilen zur anderen Werkstatt gekommen.
Da wurde mein Verdacht endgültig bestätigt:
Die Bremsscheiben bei vorgeschriebenem Wechsel unter 8 mm Dicke sind noch 9 mm, sowie Dichtungsdecke war in Ordnung. „Mein Freund, das VW Haus, hat an dir einfach Umsatz“ – war der lustige Kommentar.

Ich bin nicht der Man, der direkt zu Rechtsanwalt geht. Ich habe aber es auf http://www.wertliste.de mit Beweismittel – Bilder vorgelegt:

http://wertliste.de/bewertungen/431690/Autoreparaturen%20&%20Werkst%EF%BF%BDtten/Fleischhauer/Koeln/51145/Frankfurter_Strasse_665.html

Ich würde für alle, die es nicht egal ist, wie man mit Ihnen für Ihr Geld umgeht, empfehlen Ihre Erfahrung auf dem Bewertungsportal zu berichten, insbesondere die empörenden Fälle der Ungerechtigkeit bei der Kundenbehandlung, egal ob es sich um die Versicherung-, Steuerberater-, Anwalt-, Bank- oder Telefongesellschaft Betreuung etc. handelt damit die Missleistungen der Missanbieter kurze Beine haben.
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15.09.2015, 11:51
Member
Avatar Olof

Beiträge: 15
#2 Hallo.
Krasse geschichte.

Nun würde ich aber gerne mal wissen wie du da verblieben bist.
Auch wenn es schon ne längere zeit her ist.

Liebe grüße.
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