Firefox stürzt sehr oft ab.... |
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#0
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28.07.2009, 21:25
Member
Beiträge: 23 |
#1
Hallo, also ich weiss zwar nicht, ob ich hier richtig bin, aber nachdem mir hier bei meinem letzten Problem so gut geholfen wurde, poste ich obiges Problem halt auch hier...Wäre super, wenn Ihr mir einen Tipp hättet...(PS: Neuinstallation habe ich schon gemacht...)
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28.07.2009, 21:32
Moderator
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#2
Zitat Neuinstallation habe ich schon gemachtIch nehem an Neuinstallation von Firefox? >> Scanne mit Malwarebytes, lass das gefundene löschen und poste das Log: (Vor der Anwendung Update nicht vergessen) http://virus-protect.org/artikel/tools/malwarebytes.html >> Erstelle ein HiJACKThis Log und poste es hier: http://virus-protect.org/hjtkurz.html Gruss swiss |
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28.07.2009, 21:42
Member
Beiträge: 4730 |
#3
Das ganze gehört eher in das Computer Hilfe & Technik Forum, aber ich helfe natürlich auch in diesem Forenbereich
Wie ich aus Deinem anderen Thema in Erfahrung bringen konnte, nutzt Du Windows XP (bitte solche Infos immer direkt mit posten, damit man nicht erst nachforschen muss). Ich gehe davon aus, dass das Problem mit den installierten Addons zu tun hat. Die meisten Addons laufen stabil, aber es geht immer die Gefahr von ihnen aus, dass sie dazu führen, dass der Firefox instabil läuft. Unter C:\Dokumente und Einstellungen\[Dein Benutzername]\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles befindet sich Dein Benutzerprofil für Firefox (das hat einen etwas merkwürdigen, zufällig generierten Namen wie "gh352qaew.default" - das war jetzt nur ein Beispiel zur Veranschaulichung). Benenne den Ordner Profiles in Profiles.old um. Wenn Du nun Firefox startest, wird ein komplett neues Profil angelegt, also ohne Addons, Bookmarks, etc. Da ich denke, dass es an einem Addon liegt und die Addons auch nicht immer restlos deinstalliert werden, ist das die sauberste Lösung (alternativ kannst Du mal alle Addons deaktivieren und nach und nach wieder aktivieren, bis Du merkst, dass das Problem wieder auftritt, wodurch Du das Addon, welches schuld an den Abstürzen ist, identifizieren kannst - manchmal ist es aber auch die Wechselwirkung zwischen verschiedenen Addons). In das neue Profil kannst Du nun aus dem alten Profil die bookmarks.html und die signons3.txt rüberkopieren (kopieren ist zur Sicherheit besser als verschieben; Firefox muss übrigens geschlossen sein, damit das klappt). Die Addons musst Du allerdings alle neu installieren und versuche, nur die Addons zu installieren, die Du wirklich(!) benötigst. __________ Dies ist eine Signatur! Persönlicher Service: Du kommst aus Berlin? Dann melde Dich per PN bei mir, evtl. können wir einen Termin vereinbaren. Der Grabsteinschubser |
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28.07.2009, 21:57
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Themenstarter Beiträge: 23 |
#4
Hallo, danke erstmal für beide Antworten. werde zunächst mal Gools Anweisungen folgen.
Zitat Unter C:\Dokumente und Einstellungen\[Dein Benutzername]\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\ProfilesWenn ich den Pfad folgen will, dann komme ich nur bis "Anwendungsdaten" (ist bei mir auf Englisch userdata...danach kommen 4 Ordner mit komischen Namen, nix aber mit Mozilla.. PS: glaube, dass mozilla meistens abstürzt, wenn ich auf irgendwelchen myspace-Seiten bin... |
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29.07.2009, 08:21
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Beiträge: 4730 |
#5
Vier Ordner mit komischen Namen? Wie lauten die denn? Außerdem müsste es (wenn auf Englisch) "AppData" oder "Application Data" heißen. Evtl. musst Du noch die versteckten Ordner anzeigen: Extras -> Ordneroptionen -> Ansicht -> Häkchen bei "Alle Dateien und Ordner anzeigen" setzen.
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29.07.2009, 21:13
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#6
also, der Ordner war tatsächlich ausgeblendet.
Ich habe jetzt allerdings das Problem, dass wenn ich den Ordner "Profiles" in "Profiles.old" umbenenne (alle Programme inkl. Firefox sind zu) und ich Firefox dann wieder starten will, kommt folgende Meldung: "Firefox wird bereits ausgeführt, reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können, müssen Sie zuerst den bestehenden Firefox-Prozess beenden oder Ihren Computer neu starten." So, dann habe ich den Computer neu gestartet und dann kommt die Meldung das Firefox abgestürzt ist blabla...., ohne dass ich Firefox überhaupt öffnen konnte. (PS: Internet Explorer ging dann auch nich) Ich dann wieder Ordner umbenannt ohne Zusatz ".old", PC neu gestartet, Firefox aufgemacht und nun sitz ich hier..... hmmm, wie können wir da weitermachen?? danke vorab schonmal.. |
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29.07.2009, 23:44
Moderator
Beiträge: 5694 |
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29.07.2009, 23:45
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Beiträge: 4730 |
#8
Zitat Flink posteteDu hättest die firefox.exe auch einfach über den Task-Manager schließen können. Na ja, offenbar hat mein Vorschlag aber auch nichts genutzt. Mache bitte mal ein HJT-Log (siehe Beitrag von SwissTreasure). Du kannst auch vorsichtshalber schon mal nen Scan mit Malwarebytes machen, auch wenn ich mir nicht allzuviel davon verspreche. Im Ereignisprotokoll müsste der Firefox-Absturz vermerkt sein. Könntest Du da bitte mal nachschauen und die Fehlerbeschreibung hier posten? __________ Dies ist eine Signatur! Persönlicher Service: Du kommst aus Berlin? Dann melde Dich per PN bei mir, evtl. können wir einen Termin vereinbaren. Der Grabsteinschubser |
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30.07.2009, 19:30
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#9
hallo, weiss zwar nicht, ob das Euch was bringt, habe mal meinen AVG Scan (und nicht Malwarebytes) laufen lassen, und da kommt als Ergebnis Null Infektionen und 64 Warnungen, u.a. auch was mit "Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles..." . das habe ich mal fett markiert...
Werde jetzt gleich einen HJT-Log machen und posten.. Scan "Gesamten Computer scannen" wurde beendet. Warnungen;"64" Für den Scanvorgang ausgewählte Ordner:;"Gesamten Computer scannen" Start des Scans:;"Donnerstag, 30. Juli 2009, 18:57:16" Scan beendet:;"Donnerstag, 30. Juli 2009, 19:22:41 (25 Minute(n) 24 Sekunde(n))" Gesamtanzahl gescannter Objekte:;"281526" Benutzer, der den Scan gestartet hat:;"x" Warnungen Datei;"Infektion";"Ergebnis" C:\Dokumente und Einstellungen\x\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\efj2zb91.default\cookies.sqlite;" gefunden";"Potentiell gefährliches Objekt" C:\Dokumente und Einstellungen\x\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\efj2zb91.default\cookies.sqlite:\ad.yieldmanager.com.539b0606;" gefunden";"Potentiell gefährliches Objekt" C:\Dokumente und Einstellungen\x\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\efj2zb91.default\cookies.sqlite:\ad.yieldmanager.com.557bf2b0;" gefunden";"Potentiell gefährliches Objekt" C:\Dokumente und Einstellungen\x\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\efj2zb91.default\cookies.sqlite:\ad.yieldmanager.com.830b6f08;" gefunden";"Potentiell gefährliches Objekt" C:\Dokumente und 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30.07.2009, 19:34
Member
Themenstarter Beiträge: 23 |
#10
und hier das hjt-logifle
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 19:33:52, on 30-07-2009 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe C:\Programme\Last.fm\LastFMHelper.exe C:\Programme\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe C:\Programme\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Programme\AVG\AVG8\avgui.exe C:\Programme\AVG\AVG8\avgcsrvx.exe C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.heute.de/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local R3 - URLSearchHook: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Programme\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll R3 - URLSearchHook: (no name) - *{CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file) O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Programme\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programme\AVG\AVG8\avgssie.dll O2 - BHO: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Programme\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Programme\AVG\AVG8\Toolbar\IEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programme\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Startup: Last.fm Helper.lnk = C:\Programme\Last.fm\LastFMHelper.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Programme\AVG\AVG8\avgpp.dll O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O20 - Winlogon Notify: avgrsstarter - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgrsstx.dll O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe O23 - Service: AVG Free8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe O23 - Service: Bonjour-Dienst (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe -- End of file - 6598 bytes |
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31.07.2009, 20:23
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Themenstarter Beiträge: 23 |
#11
hallo,
an addons liegts glaub ich nich, da es jetzt auf einmal doch ging, ein neues Firefox Profil anzulegen.... hat aber nix gebracht, da firefox dennoch ständig abstürzt....so langsam nervts ziemlich... wäre super, wenn Ihr mir weiterhelfen könnt? bringt das oben gepostete hjt logfile Euch weiter?? danke.. |
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31.07.2009, 20:53
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Beiträge: 301 |
#12
HIJT sieht imho sauber aus mach doch bitte noch den geforderten MBAM SCAN !
__________ Mein Leben verläuft streng nach Murphys Gesetz |
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31.07.2009, 20:53
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Beiträge: 4730 |
#13
Zitat Gool postete __________ Dies ist eine Signatur! Persönlicher Service: Du kommst aus Berlin? Dann melde Dich per PN bei mir, evtl. können wir einen Termin vereinbaren. Der Grabsteinschubser |
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31.07.2009, 21:03
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Themenstarter Beiträge: 23 |
#14
sollte ich da vorher AVG Antivirus vorher deinstallieren??
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31.07.2009, 21:09
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Beiträge: 301 |
#15
nein warum? MAlwarbytes hat keinen Guard ! Mach auch das von GOOL bitte !
__________ Mein Leben verläuft streng nach Murphys Gesetz |
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