Telekom Festnetz Rechnung - Geschichten aus dem wahren Leben

#1 Jo ho,

habe Festnetz, Rechnung detailliert.
Letzte Rechnung (also für Juni 2008) taucht da auf einmal 6,61 Euronen plus 19% auf für "Sperre"......
Häh???
Anruf bei der 0800 Hotline...
Ja Herr/Frau X... ich finde da auch keinen Grund für, wir schreiben Ihnen das wieder gut.

Ah ja, Holzauge sei wachsam!
Nicht alles, was schwarz auf weiß ist, muß stimmen!
Könnte Geschichten erzählen über diesen Verein, das geht auf keine Kuhhaut.
Mal schauen, wie es weiter geht...

In diesem Sinne

TS

#2 Mir haben sie mal versucht, Mahngebühren für eine unberechtigte Mahnung unterzuschieben (Rechnung kam aufgrund eines Telekom-Fehlers erst einen Monat später an) - obwohl ich den Umstand sofort reklamiert habe und mir zugesichert wurde, dass keine Mahngebühren berechnet werden. Erst nach mehreren Monaten wurde die Mahngebühr gutgeschrieben.