Daten aus MSN online Ordner geladen nun funktioniert Window nicht mehr

#1 Hallo
brauche dringend eure Hilfe,
wie geschrieben habe ich von einer Bekannten Daten über den MSN bekommen,diese habe ich dann aus dem virrtuellen Speicher gezogen,
seit dem funktioniert mein Laptop nicht mehr .Also :

der Lap startet ganz normal , der Deskop erscheint und die Dateiordner auch
evt startet antivir ,dann erscheint aber eine Fehlermeldung das Explorer exe.
ein problem festgestellt und muss beendet werden .Ab dem Punkt passiert entweder garnichts oder es wiederholt sich des öfteren,oder es kommt die meldung ; die anweisung "0x7c921f6c"verweist auf den Speicher "0x007a005f"der Vorgang "read" konnte nicht auf den speicher durchgeführt werden .
Auf die Taskleiste kann ich auch nicht zugreifen dann erscheint immer die "sanduhr" Cd rom reagiert auch nicht wenn ich eine CD reinlege (Window)
Abgesicherter Modus ist auch nicht verfügbar jedenfalls nicht der Einfache
mit DOS kenne ich mich leider nicht aus
Was kann ich machen?

LG
Nicesery