GDATA hängt schrottreif auf meinem Rechner fest

#1 Huhu !

Ich habe folgendes Problem :
Im Februar diesen Jahres wurde mein PC von einem PC-Pannenservice
komplett neu aufgesetzt. Dabei wurde auch GDATA installiert
( war ja auch schon bei der AOL-Software mit dabei und daher lag das nicht fern ).
Soweit so schön. Man sagte mir, GDATA sei sehr zu empfehlen und bla.

Dann nach kurzer Zeit ging mein GDATA plötzlich kaputt.
Ich kann damit absolut nichts mehr scannen. Zudem kann ich es
weder deinstallieren, noch kann ich drüberinstallieren.
Möchte ich es runterschmeißen, kommt eine Fehlermeldung
( irgend ein Modul fehlt ). So hängt GDATA nun schrottreif auf meiner
Festplatte herum und niemand weiß, was ich machen kann.
AOL konnte mir jedenfalls nicht helfen und bei der GDATA-Hotline habe
ich noch niemanden persönlich erreicht *fg* Auch ein WG-Mitbewohner
meines Freundes, der absoluter Computer-Crack ist, konnte mir nicht weiterhelfen.

Könnte es evtl sein, daß GDATA durch die Deinstallation eines Grafik-Programms
beschädigt wurde ? Direkt danach fingen die Probleme nämlich an.

Also habe ich irgendwann mal AntiVir gezogen. Allerdings lief dann direkt
nach der Installation mein PC plötzlich im Schneckentempo. Ich schätze mal,
das hat sich schlichtweg mit dem GDATA-Rest gebissen. Also habe ich
AntiVir wieder runtergeschmissen. Ich weiß auch nicht, wie sich andere
Virenscanner mit den GDATA-Resten vertragen würden...

Zudem habe ich die Firewall ZONE ALARM PRO. Allerdings weiß ich nicht,
ob alles richtig läuft, denn ich mußte die Firewall bisher kein einziges mal
updaten ( da steht : Ihre Firewall ist auf dem neuesten Stand -
das kann aber irgendwie fast nicht sein, oder ? Als ich noch NORTON hatte,
mußte ich regemäßig Updates runterladen ). ZONE ALARM ist auch schon
seit Februar oder März drauf jetzt.

Wäre sehr dankbar für hilfreiche Ratschläge,
in denen es nicht sofort heißt : Format C *g*

Dunkle Grüße

Melle ^v^
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Schwarzes Wesen aus dem Wilden Süden,
das gern die Nacht zum Tage macht

#2 Zwei Virenscanner zu installieren ist immer eine schlechte Idee, das gibt unter Garantie Probleme. Ansonsten ist GDATA eine Firma und kein Produkt. AntiVirenKit oder AVK Internet Security gibt es in mehreren Versionen (mindestens 8 um genau zu sein), sowas immer mit angeben genauso wie die genauen Fehlermeldungen ("irgend ein Modul" bringt nichts).

Per Hand deinstallieren dürfte in dem Fall eine schlechte Idee sein, weil Virenscanner ziemlich tief in´s System eingreifen.
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Bitte keine Anfragen per PM, diese werden nicht beantwortet.

#3 Hmm.. Ja und jetzt ?
Ich krieg die GDATA-Reste nicht runter
und andere Virenscanner würden sich mit dem kaputten GDATA beißen,
so wies ausschaut. Was nun ?
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Schwarzes Wesen aus dem Wilden Süden,
das gern die Nacht zum Tage macht

#4 Beantworte die Fragen. Welche Software, welche Meldung.
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