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Herzlich Willkommen auf dem Protecus Security Forum
Disclaimer: Nutzung aller hier aufgelisteten Programme und Tipps auf eigene Gefahr. Vorher im Zweifel die wichtigsten Daten extern sichern und pruefen!
Falls Du Dich entscheidest hier im Forum Hilfe zu holen, dann ...
... führe zuvor nicht selber irgendwelche Programme zur Entfernung der Malware aus. ... poste das Problem nicht gleichzeitig in mehreren Foren (Crossposting) ... halte Dich stets an die Anweisungen des Helfers
Und arbeite als Vorarbeit folgende Punkte ab:
Schritt 1
Problembeschreibung / Symptome ?
• Seit wann tritt das Problem auf? • Wie äussert sich das Problem? • Wurde durch Virenscanner Funde gemeldet? (Genauen Pfad und Datei angeben) • Kommen Pop ups? • Was hat sich seit dem Problem am System verändert?
Falls Du denoch irgendwelche Schritte selbständig zuvor durchgeführt hast, dann zähle diese auf.
Schritt 2
Systemscan mit OTL
Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop. • Doppelklick auf die OTL.exe • Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen. • Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Minimal-Ausgabe • Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList. • Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung. • Klicke nun auf Scan links oben.
• Wenn der Scan beendet wurde werdenzwei Logfiles erstellt. Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt • Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.
Disclaimer: Nutzung aller hier aufgelisteten Programme und Tipps auf eigene Gefahr. Vorher im Zweifel die wichtigsten Daten extern sichern und pruefen!
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Einige Merkpunkte:
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... führe zuvor nicht selber irgendwelche Programme zur Entfernung der Malware aus.
... poste das Problem nicht gleichzeitig in mehreren Foren (Crossposting)
... halte Dich stets an die Anweisungen des Helfers
Und arbeite als Vorarbeit folgende Punkte ab:
Schritt 1
Problembeschreibung / Symptome ?
• Seit wann tritt das Problem auf?
• Wie äussert sich das Problem?
• Wurde durch Virenscanner Funde gemeldet? (Genauen Pfad und Datei angeben)
• Kommen Pop ups?
• Was hat sich seit dem Problem am System verändert?
Falls Du denoch irgendwelche Schritte selbständig zuvor durchgeführt hast, dann zähle diese auf.
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Systemscan mit OTL
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• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen.
• Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe.
Wähle bitte Minimal-Ausgabe
• Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList.
• Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung.
• Klicke nun auf Scan links oben.
• Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt.
Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.
Disclaimer:
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