iTunes Installationsprobleme - fehlende Zugriffsrechte?

#0
11.09.2009, 11:53
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Beiträge: 6
#1 Folgende 3 Fehlermeldungen treten auf während der iTunes Installation.
http://img21.imageshack.us/img21/645/itunesfehler.png

Anschließend kommt das iTunes ohne Quicktime nicht installiert werden kann, was ja an der 3. Fehlermeldung liegt.

Nun noch einige Details zum System etc.
Betriebssystem: XP Service Pack 3
Administratorrechte: Ja
Abgesicherten Modus schon versucht: Ja

Habe hier noch ne logfile von Hijackthis, einem Tool ,was denk ich so manch einer kennt:


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:55:49, on 10.09.2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb07.exe
D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
D:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\Programme\VLC\vlc.exe
D:\Programme\HJT\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - D:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - D:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Veoh Web Player Video Finder - {0FBB9689-D3D7-4f7a-A2E2-585B10099BFC} - C:\Programme\Veoh Networks\VeohWebPlayer\VeohIEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb07.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - D:\Programme\ICQ6\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - D:\Programme\ICQ6\ICQ6.5\ICQ.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} - https://fpdownload.macromedia.com/pu...sh/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{14275498-DC46-4B48-A33C-D9608314BBBB}: NameServer = 192.168.2.1,192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{14275498-DC46-4B48-A33C-D9608314BBBB}: NameServer = 192.168.2.1,192.168.1.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{14275498-DC46-4B48-A33C-D9608314BBBB}: NameServer = 192.168.2.1,192.168.1.1
O23 - Service: Avira AntiVir Planer (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - D:\Programme\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

Wäre für jede Hilfe unglaublich dankbar!!!

Grüße

aljo-l
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11.09.2009, 12:42
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#2 Überprüfe, ob die Rechte des Programme-Ordners auch richtig gesetzt wurden.
__________
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11.09.2009, 22:08
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#3 Hi,

habe einen Fortschritt gemacht und folgendes gefunden.
Also bei Rechtsklick auf den Ordner "C:\Programme" kann ich die Zugriffsrechte nit einsehen, da unten folgendes steht:

"Alle Optionen auf dieser Registerkarte sind deaktiviert, weil dieser Ordner ein Systemordner ist."

Kann ich irgendwie Zugriff auf einen Systemordner erlangen.
Ich vermute es liegt daran, oder?

Vielen Dank weiterhin für alle Hilfe ;)

Halcyon
Dieser Beitrag wurde am 11.09.2009 um 22:29 Uhr von Halcyon editiert.
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11.09.2009, 22:46
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#4 Und Du bist sicher, dass Du Administratorrechte hast?
__________
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11.09.2009, 22:57
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#5 Absolut sicher!

Ich habe nur einen Benutzer auf diesem PC und das bin ich.
Ich habe mich bereits als Benutzername angemeldet und mit dem Standardaccount des Administrators.
Beides funktionierte nicht ;)
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13.09.2009, 01:53
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#6 Zugriffsrechte der betroffenen Ordner mal überprüft?
__________
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13.09.2009, 19:46
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#7

Zitat

Hi,

habe einen Fortschritt gemacht und folgendes gefunden.
Also bei Rechtsklick auf den Ordner "C:\Programme" kann ich die Zugriffsrechte nit einsehen, da unten folgendes steht:

"Alle Optionen auf dieser Registerkarte sind deaktiviert, weil dieser Ordner ein Systemordner ist."

Kann ich irgendwie Zugriff auf einen Systemordner erlangen.
Ich vermute es liegt daran, oder?

Vielen Dank weiterhin für alle Hilfe

Halcyon
Wo kann ich von Systemordnern denn die Zugriffsrechte finden?
Unter Systemsteuerung irgendwo?

Danke für deine bisherige Hilfe Gool!
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14.09.2009, 09:00
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#8 Sind die Unterordner auch als Systemordner markiert? Zumindest der Quicktime-Ordner sollte ein ganz normaler Ordner sein.
__________
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14.09.2009, 11:46
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#9 Der Quicktime Ordner erstellt sich erst bei der Installation; und dann kann er nicht erstellt werden.
Ich habe ihn gerade mal manuell vorher erstellt und schaue gleich ob iTunes einen Fehler weniger anzeigt.

Danke weiterhin für alle Hilfe ;)
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14.09.2009, 13:21
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#10 ahso... das ist in der Tat merkwürdig. Solches Verhalten habe ich bisher noch nicht beobachten können, weshalb ich hier auch keinen Rat weiß - nur Trial and Error ;)

Btw. warum hast Du noch den veralteten IE6 installiert? Ich würde hier, selbst wenn Du ihn nicht nutzen solltest, auf den IE8 updaten.
__________
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15.09.2009, 23:04
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#11 Möchte meinen Laptop eh mal wieder Formatieren
Dann ist dazu wohl bald die Zeit gekommen^^

Grüße

Halcyon
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24.09.2009, 14:31
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#12 Itunes kann nicht installiert werden. weil die Funkttion iTunes msi auf einer
anderen Netzressource befindet
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