Problem mit dem Internet

#1 Ich habe an meinem Pc ein ziemlich nerviges Problem,
er hat nämlich die Angewohnheit wenn ich im Internet bin
(mit Firefox) mitten beim Surfen aus dem internet zu gehen,
er zeigt dann eine dieser lustigen fehlermeldungen an wo man
dann untern auf "problemmeldung senden " bzw. "nicht senden"
drücken kann, egal was man drückt er geht aus dem internet zurück zum destop
&& man darf seine gewählte seite erneut suchen damit er den selben
vorgang in einem zeitraum von 5-25 minuten wiederholt.
Bei Explorer gibt es ein ähnliches problem,
da der pc dabei beim surfen entweder das gleiche abzieht wie bei
firefox oder sogar einfach mitten drin abstürtzt.. -.-
Kann mir bitte jemand sagen woran das liegen könnte..?