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meine Freundin hat seit paar Tagen DSL 2000 von 1&1. Muss dazu sagen, sie hat noch weniger Ahnung von Computer als ich. Jedenfalls hat sie sich Norton 360 angefangen zu installieren, hat es aber mitten drin abgebrochen. Am nächsten Tag war im Browser die Meldung: Fehler: Verbindung Fehlgeschlagen und evt. Ursache u.a. wird Firewall und proxy genannt.
Sie kann das Programm auch nicht deinstallieren.
Wer kann uns helfen?