kerio macht Probleme nach Update

#1 Gestern kam ein Update für die Kerio Firewall. Nachdem ich das auf meinen Rechner installiert habe kam ein Error mit dem folgenden Text: KFE initialization failed: Invalid driver version. Danach hat sich die firewall verabschiedet. Das gleiche Problem ist auf dem Rechner meiner Tochter. Aber bei meinem Sohn hats wohl geklappt. Ich verstehe das nicht.
Was habe ich falsch gemacht oder was für einen Treiber will die kerio? Ich verstehe das jetzt nicht.

Könnt ihr mir vielleicht helfen?

Gruß
Fratzi

#2 Bei mir hat die Methode von
http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20070603001535AAArNzx
geholfen.

Also:
Rechner vom Netz trennen.
Firewall deinstallieren.
MSCONFIG starten.
Registerkarte Services wählen.
Kerio Firewall ausschalten.
Neu booten.
Firewall neu installieren.
Fertig.

Manipulation an der Registry war bei mir nicht notwendig.

Viel Erfolg,
Ulf

#3 Danke für den Tipp. Ich werde das erstmal am Rechner meiner Tochter ausprobieren. An der Registry werde ich nix machen, dazu fehlt mir der Mut.

Gruß
Fratzi

#4 Hallo Fratzi,

der Support von Sunbelt hat mir gerade noch folgendes vorgeschlagen:

I think that it would be best to do a clean install.

Navigate to the following folder: C:\Program Files\Sunbelt
Software\Personal Firewall\Config

Copy the kpf configuration file to the location of your choosing.

Uninstall the firewall through add/remove programs.

Run the following utility to remove any remnant of the software.

http://www.sunbelt-software.com/ihs/SKPFClean.4.3.exe

Restart your computer.

Click on the link below to reinstall your Sunbelt Personal Firewall.

http://go.sunbelt-software.com/?linkid=440

Replace the config file in the location above with the one that you
copied.

Ich hab's nicht ausprobiert, weil's bei mir schon nach der ersten Methode geklappt hat.

Beste Grüße,
Ulf

#5 Hallo Ulf,

danke für den hinweiß und die links. Ich werde mich am WE an die Arbeit machen und melde mich wie es funktioniert hat.

Beste Grüße
Fratzi

#6 Hallo Ulf,

ich wollte nur kurz melden dass das alles gut funktioniert hat. Nochmals Danke.

Grüße
Fratzi

#7 Danke Ulf,

Es hat hat auch bei mir genauso funktioniert.
Anita