LU 1806 Symantec Redirector keine Installation

#1 Hallo bin neu hier!
Habe da ein Problem:
Nach Installation von Norton Anti-Virus u. der Norton Firewall habe ich nach mehrmaligen Aktualisieren der Software (runterladen der Updates) die Meldung bekommen LU 1806 Symantec Redirector konnte nicht installiert werden.
Habe die Hilfepage besucht u. alles gemacht was da drauf steht.
Sogar alles deinstalliert u. wieder installiert.
Die Software Norton Security Center u. Norton WMI Update waren aber immer installiert.
Hat einer eine Ahnung was ich tun muss/kann?
Soll ich die zwei Softwarekomponenten Norton Security Center u. Norton WMI Update auch löschen u. alles neu drauf machen.
Ist es ein Problem, wenn der Symantec Redirector nicht installiert wird.
Denke an meinen Fragen seht ihr, dass ich nicht so der Profi bin.
Aber für Hilfe bin ich sehr dankbar.
Ist die Alte 2002 Software die ich installieren will von Norton (Firewall u. Virus u. Utillities). Wäre super wenn das hinhaut..
Danke für eure Tipps!!!
Gruß
O.

#2 gehe zu:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4b6140f9-2d36-4977-8fa1-6f8a0f5dca8f&DisplayLang=en
und lade dort
windows installer cleanup utility
kostenlos herunter.

nach der installation startest du das tool, klickst dort den eintrag
Symantec Network Drivers Update
an un anschließend auf den Button Remove.

jetzt sollte alles funktionieren