TrojanDownloader:Win32/Renos.MQ |
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08.08.2010, 05:13
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08.08.2010, 11:47
Moderator
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#2
Hallo und herzlich Willkommen auf Protecus.de
Um ein infiziertes System zu bereinigen bedarf es neben Zeit auch die Beachtung folgender Punkte: • Halte Dich an die Anweisungen des jeweiligen Helfers. • Falls Du externen Speichermedien (USB Sticks, Festplatten) hast, dann schliesse die vor der Reinigung an. • Während der Reinigung solltest Du weder Programme installieren noch deinstallieren, welche nicht ausdrücklich verlangt werden. • Bitte arbeite jeden Schritt der Reihe nach ab. • Falls bei einem Schritt Probleme auftauchen, poste was du bereits hast und melde Dich mit dem Problembeschreiben. • Die Bereinigung ist erst beendet wenn der jeweilige Helfer das OK gibt. • Wenn die Kiste wieder flott läuft heisst das nicht, dass das Sytem auch sauber ist. • Bei geschäftlich genutzten Rechner sollte der zuständige IT Verantwortliche beigezogen werden. • Ein Support unsererseits kann unter Umständen bei einem Firmenrechner abgelehnt werden. • Bei illegaler Software besteht die Möglichkeit, dass der Support eingestellt wird. • Jegliche Cracks oder Keygens werden weder gefördert noch akzeptiert. • Bei stark infizierten Systemen vorallem wenn Backdoors oder Rootkits involviert sind kann es vorkommen, dass ein Helfer zum Neuaufsetzen rät. • In letzter Instanz ist dann immer der User welcher entscheidet. Vista und Win7 User: Alle Programme und Tools, die wir anordnen, immer mit Rechtsklick und Als Administrator ausführen. Schritt 1 Kannst Du auf Deinem Computer alle Dateien und Datei-Endungen sehen? Falls nein, bitte diese Einstellungen in den Ordneroptionen vornehmen. Schritt 2 Systemscan mit OTL Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop. • Doppelklick auf die OTL.exe • Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen. • Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Minimal-Ausgabe • Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList. • Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung. • Klicke nun auf Scan links oben. • Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt. Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt • Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread. Schritt 3 Rootkit-Suche mit Gmer Was sind Rootkits? Wichtig: Bei jedem Rootkit-Scans soll/en: • alle anderen Programme gegen Viren, Spyware, usw. deaktiviert sein, • keine Verbindung zu einem Netzwerk/Internet bestehen (WLAN nicht vergessen), • nichts am Rechner getan werden, • nach jedem Scan der Rechner neu gestartet werden. • Nicht vergessen, nach dem Rootkit-Scan die Security-Programme wieder einzuschalten! Lade Dir Gmer von dieser Seite herunter (auf den Button Download EXE drücken) und das Programm auf dem Desktop speichern. • Gmer ist geeignet für => NT/W2K/XP/VISTA. • Alle anderen Programme sollen geschlossen sein. • Starte gmer.exe (hat einen willkürlichen Programm-Namen). • Vista-User mit Rechtsklick und als Administrator starten. • Gmer startet automatisch einen ersten Scan. • Sollte sich ein Fenster mit folgender Warnung öffnen: Code WARNING !!! • Unbedingt auf "No" klicken, anschließend über den Copy-Button das bisherige Resultat in die Zwischenablage zu kopieren. • Füge das Log aus der Zwischenablage mit STRG + V in Deine Antwort in Deinem Thread ein. . • Falls das nicht der Fall war, wähle nun den Reiter "Rootkit/Malware", • Hake an: System, Sections, IAT/EAT, Devices, Modules, Processes, Threads, Libraries, Services, Registry und Files. • Wichtig: "Show all" darf nicht angehakt sein! • Starte den Scan durch Drücken des Buttons "Scan". Mache nichts am Computer während der Scan läuft. • Wenn der Scan fertig ist klicke auf "Copy" um das Log in die Zwischenablage zu kopieren. Mit "Ok" wird Gmer beendet. • Füge das Log aus der Zwischenablage in Deine Antwort hier ein (mit STRG + V). Antiviren-Programm und sonstige Scanner wieder einschalten, bevor Du ins Netz gehst! Nun das Logfile in Code-Tags posten. |
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08.08.2010, 14:54
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Themenstarter Beiträge: 7 |
#3
Hi,
Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Okay, also meine Vorgehensweise: Schritt 1: Ja ich kann alle Dateien inkl. Dateiendungen sehen. Schritt 2: Systemscan mit OTL gemacht. OTL Datei: Code OTL logfile created on: 08.08.2010 14:07:35 - Run 1Extras Datei: Code OTL Extras logfile created on: 08.08.2010 14:07:35 - Run 1Schritt 3: Rootkit-Suche mit Gmer Gemacht. Alle programme beendet Internet (W-Lan) ausgemacht exe Datei Installiert Antivir und Windows defender deaktiviert/ausgeschaltet Gmer gestartet dieser Warnhinweis kam nicht! "copy" gedrückt PC Neu gestartet Antivir und Defender waren automatisch wieder eingestellt Kopierte Datei: Code GMER 1.0.15.15281 - http://www.gmer.netHoffe ich habe alles richtig gemacht und ihr könnt mir helfen..... |
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08.08.2010, 16:14
Moderator
Beiträge: 5694 |
#4
Weiterer Support fraglich
Code
Die Nutzung von Cracks, Keygens und/oder Patchs, die das Ziel haben, Bezahlsoftware ohne Bezahlung nutzbar zu machen, ist illegal und wir haben uns darauf geeinigt, dass wir uns nicht der Beihilfe schuldig machen werden. Dieses Forum unterliegt deutschen Gesetzen und die sind diesbezüglich sehr streng. Dass Cracks und Keygens im Wesentlichen dazu dienen, um auf den Computern Malware und Backdoors unterzubringen, ist kein Geheimnis und muss jedem klar sein. Du hast jetzt zwei Möglichkeiten: Entweder Du entfernst konsequent und rückstandlos jede Software, die auf diese Weise genutzt wird und verzichtest in Zukunft darauf, oder ich stelle den Support an dieser Stelle komplett ein. |
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08.08.2010, 17:22
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Themenstarter Beiträge: 7 |
#5
Okay, sag mir alles Dateien die ich entfernen soll. Ich möchte meinen Laptop für alles dieser Welt wieder Viren frei bekommen und kann mich damit abfinden solche Dateien in Zukunft auch nicht mehr zu benutzen!
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08.08.2010, 17:27
Moderator
Beiträge: 5694 |
#6
Was war dann das für ein Keygen?
Vermutlich für Vegas Pro 9.0. Falls ja, dann deinstallier bitte dieses Programm. |
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08.08.2010, 17:43
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Themenstarter Beiträge: 7 |
#7
Programm ist deinstalliert, Setup gelöscht und Keygen gelöscht!
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08.08.2010, 18:28
Moderator
Beiträge: 5694 |
#8
Schritt 1
Programme deinstallieren Da einige Programme und Anti-Spy-Programme uns u. U. bei der Bereinigung behindern (z. B. durch ständig laufende Hintergrundwächter), unnötig oder schädlich sind oder einfach nicht mehr gebraucht werden, bitte ich darum, die folgenden Programme über Systemsteuerung => Software komplett zu deinstallieren. Code Ask ToolbarBerichte mir, falls sich ein Programm nicht deinstallieren lässt. Nach Beendigung der Bereinigung können wir schauen, welche davon Du wieder installieren kannst/sollest. Schritt 2 Fixen mit OTL • Starte die OTL.exe. • Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen. • Kopiere folgendes Skript: Code :OTL• und füge es hier ein: • Schließe alle Programme. • Klicke auf den Fix Button. • Klick auf . • OTL verlangt einen Neustart. Bitte zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument. Kopiere den Inhalt hier in Code-Tags in Deinen Thread. Schritt 3 Bereinigung mit Malwarebytes' Anti-Malware (Vollständiger Suchlauf) Lade Malwarebytes Anti-Malware (ca. 2 MB) von diesem Downloadspiegel herunter: Malwarebytes * Anwendbar auf Windows 2000, XP, Vista und Windows 7. * Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. * Denke daran, bei Vista das Programm als Admin zu starten, ansonsten per Doppelklick starten. * Lasse es online updaten (Reiter Updates), sofern sich das Programm bereits auf dem Rechner befand. * Aktiviere "Komplett Scan durchführen" => Scan. * Wähle alle verfügbaren Laufwerke aus und starte den Scan. * Wenn der Scan beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate". * Bei Funden in C:\System Volume Information den Haken entfernen. Ansonsten wird dieser Systemwiederherstellungspunkt nicht mehr funktionieren. Er könnte jedoch trotz Malware noch gebraucht werden. * Versichere Dich, dass ansonsten alle Funde markiert sind und drücke "Löschen". * Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread. * Nachträglich kannst du den Bericht unter "Scan-Berichte" finden. * Berichte, wie der Rechner nun läuft. |
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14.08.2010, 12:48
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#9
Sorry hatte extrem viel stress, habs jetzt alles gemacht:
Schritt 1: Ask Datei deinstaliert Schritt 2: Code All processes killedSchritt 3: Code Malwarebytes' Anti-Malware 1.46Okay, Pc läuft gut....war das alles? Vielen, Vielen dank für deine Hilfe! |
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14.08.2010, 14:55
Moderator
Beiträge: 5694 |
#10
Schritt 1
ESET Online Scanner Bitte während der Online-Scans evtl. vorhandene externe Festplatten einschalten! Bitte während der Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliches) abstellen und nicht vergessen, alles hinterher wieder einzuschalten. Anmerkung für Vista und Win7 User: Bitte den Browser unbedingt als Administrator starten. • Dein Anti-Virus-Programm während des Scans deaktivieren. • Button drücken.Firefox-User: Bitte esetsmartinstaller_enu.exe downloaden.Das Firefox-Addon auf dem Desktop speichern und dann installieren. • IE-User: müssen das Installieren eines ActiveX Elements erlauben. • Setze den einen Hacken bei Yes, i accept the Terms of Use. • Drücke den Button. • Warte bis die Komponenten herunter geladen wurden. • Setze einen Haken bei "Remove found threads" und "Scan archives".• drücken. • Die Signaturen werden herunter geladen.Der Scan beginnt automatisch. Wenn der Scan beendet wurde • Klicke Finish.• Browser schließen. • Explorer öffnen. • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt suchen und mit Deinem Editor öffnen. • Logfile hier posten. Schritt 2 Erneuter Systemscan mit OTL • Doppelklick auf die OTL.exe • Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen. • Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Minimal-Ausgabe • Unter Extra-Registrierung wähle bitte Benutze SafeList. • Mache Häckchen bei LOP- und Purity-Prüfung. • Klicke nun auf Scan links oben. • Wenn der Scan beendet wurde werden zwei Logfiles erstellt. Du findest die Logfiles auf Deinem Desktop => OTL.txt und Extras.txt • Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread. |
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15.08.2010, 00:02
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Themenstarter Beiträge: 7 |
#11
Schritt 1:
Code ESETSmartInstaller@High as downloader log:Schritt 2: Teil 1: Code OTL logfile created on: 14.08.2010 23:57:42 - Run 2Teil 2: Code OTL Extras logfile created on: 14.08.2010 23:57:42 - Run 2 |
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16.08.2010, 13:07
Moderator
Beiträge: 5694 |
#12
Gib kurz eine Rückmeldung wie die Kiste läuft
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16.08.2010, 20:55
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Themenstarter Beiträge: 7 |
#13
Der Warnhinweis kam nicht mehr. Weder antiVir noch Windows Defender haben sich gemeldet.
PC Läuft gut. Kein unterschied zu vorher. Ist das Virus jetzt komplett weg? |
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17.08.2010, 12:52
Moderator
Beiträge: 5694 |
#14
Schritt 1
ESET Online Scanner Bitte während der Online-Scans evtl. vorhandene externe Festplatten einschalten! Bitte während der Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliches) abstellen und nicht vergessen, alles hinterher wieder einzuschalten. Anmerkung für Vista und Win7 User: Bitte den Browser unbedingt als Administrator starten. • Dein Anti-Virus-Programm während des Scans deaktivieren. • Button drücken.Firefox-User: Bitte esetsmartinstaller_enu.exe downloaden.Das Firefox-Addon auf dem Desktop speichern und dann installieren. • IE-User: müssen das Installieren eines ActiveX Elements erlauben. • Setze den einen Hacken bei Yes, i accept the Terms of Use. • Drücke den Button. • Warte bis die Komponenten herunter geladen wurden. • Setze einen Haken bei "Remove found threads" und "Scan archives".• drücken. • Die Signaturen werden herunter geladen.Der Scan beginnt automatisch. Wenn der Scan beendet wurde • Klicke Finish.• Browser schließen. • Explorer öffnen. • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt suchen und mit Deinem Editor öffnen. • Logfile hier posten. |
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18.08.2010, 14:55
Member
Beiträge: 29 |
#15
Guten Tag,
den oben genannten Virus hatte meine Bekannte auch vor kurzem. Dumm war nur dabei, dass Sie WoW installiert hatte und am Ende einen PW-Stealth Trojaner drauf hatte, welcher Ihre PW ausliest. Ich ratete Ihr im abgesicherten Modus, AntiMalwarebyte laufen zu lassen, was am Ende half. Avira konnte den gar nicht ausmachen, WindowsDefender hat ununterbrochen geschrien und Norton (=Ansichtssache) hat mal wieder Menge Speicher angenommen und nix gefunden! Wie Moderator schon sagte, ladet auf gar keinen Fall irgendwelche Keygens oder derart runter. SIND ILLEGAL UND BRINGEN NIX ! Diese sind zu 99% mit Viren verseucht (meist 123kb Gross). Wenn Ihr das macht, wird ein TrojanDownloader aktiv, welcher einerseits Sypware und Trojaner nachläd wie es in diesem Punkt bei meiner Bekannten war. Im TaskManager könnt Ihr unter laufende Prozesse meistens eine q... Datei ausfindig machen wo Apix und noch etwas im Text dabei steht. Ausserdem kopiert der eine Datei unter Benutzer/Name des Benutzers/AppData/Temp hinein (bei Windows7). In der Registry ist der ebenfalls vorhanden. Habe den Link von dieser Site Ihr weitergeleitet, damit, wenn Sie wieder etwas hat, sich gleich an das Forum richten kann. |
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Also, erstmal. ich habe absolut keine Ahnung von Vieren oder sonstigem. Ich habe schon danach gegooglet und die haben mir geraten meine Festplatte zu defragmentieren (hat nichts gebracht). Deshalb bitte ich euch jetzt um Hilfe. Habe auch AntiVir schon durchlaufen lassen. Aber irgendwann kommt immer eine Wahrnmeldung (von Windows Defender oder so) welche heißt: TrojanDownloader:Win32/Renos.MQ, habe die Datei gesucht aber die Existiert nicht auf meinem PC. Was kann ich tun? bitte helft mir...
lg