Explorer.exe hat ein Problem festgestellt...

#1 Hallo allerseits!

Ich bin hier ganz neu und hab erstmal, wie ich das bisher auch schon bei anderen sehen konnte, HijackThis installiert und laufen lassen.

Also, mein Problem ist folgendes: Wenn ich eine normale Funktion, wie zum Beispiel "Senden an" im Kontextmenü auswähle, wird der explorer beendet, weil ein Problem festgestellt wurde. Die Details dazu sehen so aus:

AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.5512 ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 00028beb

Mein HijackThis-Logfile spuckt folgendes aus:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:08:49, on 25.08.2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\oodtray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
D:\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O1 - Hosts: 83.236.174.250 launcher.neocron.com
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - D:\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [OODefragTray] C:\WINDOWS\system32\oodtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: Hinzufügen zu Kaspersky Anti-Banner - D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://D:\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Statistik für Web-Anti-Virus - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1217546834125
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1217546828750
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O20 - AppInit_DLLs: D:\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 7.0 (AVP) - Kaspersky Lab - D:\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - D:\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: O&O Defrag - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\system32\oodag.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

--
End of file - 4528 bytes


Ich bin langsam echt entnervt und frage mich, was da los ist. Erst kürzlich habe ich Windows XP Professional neu installiert und nun kommen solche Probleme...

Hoffentlich kann mir jemand von Euch helfen.

Gruß, Helios

#2 Hallo,HeliosOmicron

1.
was hast du an Playern installiert ??

2.
Systemdatei-Überprüfungsprogramms (Sfc.exe)

gib ein in Start - Ausführen

SFC.EXE /SCANNOW

hab die XP-CD zur Hand.
Berichte, dann ob diese Vorgehensweise das Problem gelöst hat.
__________
MfG Sabina

rund um die PC-Sicherheit

#3 Hallo Sabina, danke für die schnelle Antwort!

1. Ich habe folgende Player installiert:

Adobe Flash Player ActiveX 9.0.124.0
Adobe Flash Player Plugin 9.0.124.0
DivX Player 6.8.2
DivX Webplayer 1.4.0
Quicktime 7.50.61.0
Windows Media Player 11

2. Ist es normal, dass ich während des Durchlaufs von SFC.EXE immer wieder mal auf Wiederholen klicken musste? Und nein, leider hat das rein gar nichts am Problem geändert. Es ist immer noch:

AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.5512 ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 00028beb

#4 Hallo,HeliosOmicron

verstehst du Englisch ?
die Fehlervarianten..und was man alles tun kann, sind zahlreich.
Es ist schwer, dass von hier aus zu lösen.
http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/a/ntdlldll.htm

««
um den genauen Grund der Abstürze zu finden:
http://www.winfuture-forum.de/index.php?s=fe82310c56f899b5af7c9c7bb9193905&showtopic=142677&pid=1179092&st=0&#entry1179092
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

falls du ein Log erstellt bekommst, poste es hier
__________
MfG Sabina

rund um die PC-Sicherheit