Spyware - PC lässt nur noch Startseite zu

#1 Hallo,
bin leider relativ unwissend, was PC's betrifft. Habe jedoch ein Problem mit spyware. Anscheinend ist mein Computer infiziert. Habe bereits auch alle Foren durchgesehen, aber anscheinend hat niemand von Euch das Problem, dass man gar nicht an den Explorer kommt um verschiedene Dateien zu löschen. Es erscheint immer wieder automatisch die AOL Startseite (die ich nicht als Startseite eingestellt habe) und die lässt sich auch nicht wegklicken. Ich komme also nicht weiter. Hat jemand vielleicht eine Idee?
Wäre Euch wirklich sehr dankbar - ich bin sozusagen ziemlich verloren!
Bree