Dialer legt NAV lahm

#1 Ich war ein paar tage net zu hause und wir hatten in der Zeit besuch.
Und so wie das wohl manche kennen, sind sie einfach an meinen Compi gegangen und haben sich irgendetwas runtergeladen.
Als ich dann wieder nach Hause kam, stellte ich fest das ich mir einen Dialer
eingefangen habe der mein Norton Antivirus deactiviert hat.
Er hat 2wichtige dateien gelöscht (das zeigt mir das Programm bei jedem neustart an) Navapw32 und Navaemail.dll
ich habe den dialer entfernt, meinen pc von virusen befreit und musste notgedrungen Norton Antivirus und Norton firewall deinstallieren.
Doch nach mehrmaligem Neuinstallieren kommt diese fehlermeldung immerwieder.
Das er weder Auto Protect aktivieren können als auch den mail schutz weil diese beiden dateien fehlen.
Obwohl ich davor ales gelöscht habe und alles neuinstalliert.
Kann mir jemand helfen oder mir die beiden dateien zuschicken?
Wäre euch sehr dankbar

Greetz

Hack

#2 wenn du zeit hast,kannst du es ja deinstalieren und dein gesamtes System nach Symantec-Dateien durchsuchen und diese löschen,(wegen dem Update-Service versteckt Symantec so manche Datei) in der registry müßtest du aber auch einige Einträge löschen.Es ist ein sehr langer Weg bis das ziel erreicht ist.
Ist noch irgendwo etwas übrig,funzt es nicht mit der neuinstallation!!
Als Alternative kannst du aber auch dein System formatieren!!
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Meine Internetpräsenz

#3 Wenn du nur NAV hast kannst du mit RNAV alles sehr gründlich deinstallieren: http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2001092114452606
Wenn du das ganze NIS Paket hast gebt es auf der Seite einen Link nach RNIS und dann solltest du den nehmen.

Gruß,
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