Zugriff auf www.microsoft.com nicht möglich: Dokument enthält keine Date

#1 Hallo,

ich habe seit ca. einer Woche beim Zugriff auf bestimmte Seiten (z. B. www.microsoft.com, www.wikipedia.org) Probleme. Bei Verwendung von Mozilla Firefox erhalte ich die Fehlermeldung "Dokument enthält keine Daten". Mit dem Internetexplorer habe ich's auch ausprobiert, Fehlermeldung: "Server kann nicht gefunden werden". Auch ein Ping führt nicht zum Erfolg:

Ping www.microsoft.com.nsatc.net [207.46.249.252] mit 32 Bytes Daten:

Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ping-Statistik für 207.46.249.252:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100% Verlust),

Andere Seiten lassen sich währenddessen ohne Probleme aufrufen, die Internetverbindung ist also grundsätzlich aktiv.

Ich hab mal mit hijackthis ein Log erstellt, finde aber selbst nix...

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 17:07:09, on 26.01.2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\PGPserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
C:\Programme\SAMSUNG\Keydefin\KeyDefin.exe
F:\Anwend\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
F:\Tools\Mouse\mouseElf.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
F:\Internet\Phone\Skype.exe
F:\Tools\Mouse\EMouse.exe
F:\Internet\PGP\PGPtray.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
F:\Internet\Firefox\firefox.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Thok\Desktop\HijackThis.exe

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Hcontrol] C:\WINDOWS\ATK0100\Hcontrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SAMSUNG Keydefin] C:\Programme\SAMSUNG\Keydefin\KeyDefin.exe
O4 - HKLM\..\Run: [VaCtrl] C:\Programme\VoiceAge\Common\VaCtrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] F:\Anwend\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] F:\Internet\SYGATE~1\smc.exe -startgui
O4 - HKLM\..\Run: [mouseElf] F:\Tools\Mouse\mouseElf.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "F:\Internet\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = F:\Anwend\Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: PGPtray.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programme\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1105299698037
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-Dienst - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: PGPserv - PGP Corporation - C:\WINDOWS\system32\PGPserv.exe
O23 - Service: Samsung Update Plus - Unknown - C:\Programme\Samsung\Samsung Update Plus\SLUBackgroundService.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall - Sygate Technologies, Inc. - F:\Internet\Sygate Firewall\smc.exe
O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

Auch die Auswertung unter http://www.hijackthis.de hat mich nicht weiter gebracht. Unbekannt sind hier

* C:\WINDOWS\system32\PGPserv.exe
=> PGP (Preety Good Privacy ist installiert)
* C:\Programme\SAMSUNG\Keydefin\KeyDefin.exe
=> Es handelt sich um ein Samsung-Laptop mit Sonderfunktionstasten in der Tastatur
* O4 - HKLM\..\Run: [VaCtrl] C:\Programme\VoiceAge\Common\VaCtrl.exe
=> Spot xde-Player von Voice Age ist installiert (Spielt mit Handy aufgezeichnete Videos ab)
* O4 - HKLM\..\Run: [mouseElf] F:\Tools\Mouse\mouseElf.exe
=> Tool für angeschlossene GeniusMouse
* O23 - Service: PGPserv - PGP Corporation - C:\WINDOWS\system32\PGPserv.exe
=> PGP (Preety Good Privacy ist installiert)
* O23 - Service: Samsung Update Plus - Unknown - C:\Programme\Samsung\Samsung Update Plus\SLUBackgroundService.exe
=> Tool für Treiber-Update-Check des Laptops

Vielleicht habe ich ja was wichtiges übersehen...

Habe schon getestet, ob das Abschalten der Firewalls (Sygate und interne Firewall des WLAN-Router) was ändert, leider Fehlanzeige.

Hat jemand ähnliche Probleme oder einen guten Tipp für mich?

Vielen Dank,
Thomas