DSO-EXPLOIT und about:blank...wer kann mir helfen??

#1 hallo!
bin total verzweifelt, denn ich habe mir da wohl was ganz übles gefange....ich kann zwar normal ins internet, aber komme nicht in meine mails, weder über outlook , noch über webmail!! mein norton antivirus läßt sich von mir auch nicht mehr umkonfigurieren, dann kommt immer eine meldung, daß ich nicht die befugnis habe, es zu ändern......
dann habe ich mir dieses HIJACKTHIS runtergeladen und schicke euch nun den log....ich hoffe so sehr, daß ihr mir helfen könnt......bei SPYBOT wird mir immer angezeigt, daß ich den DSO-EXPLOIT draufhabe und zwar 5 entries.....
bitte helft mir!!!!
ich muß noch dazu sagen, daß ich totaler computergrobmotoriker bin....also erklärt es bitte, daß auch ich es verstehe, wenn ich was zu machen habe...;-)

hier kommt nun das hijackthis-LOG:

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 15:07:39, on 31.08.2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\Programme\Acer\Notebook Manager\almxptray.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programme\ltmoh\Ltmoh.exe
C:\Programme\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe
C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\T-ONLINE\BSW4\ToDuCAlC.EXE
c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\Dokumente und Einstellungen\Elke Reich\Lokale Einstellungen\Temp\Temporäres Verzeichnis 1 für hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.de/0SEDEDE/SAOS01
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com/
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: MSN Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\MSN Toolbar\01.01.1629.0\de\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] LaunApp
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Progra~1\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Progra~1\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Progra~1\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Progra~1\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Progra~1\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AcerNotebookManager] C:\Programme\Acer\Notebook Manager\almxptray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Programme\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Programme\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ChkMail] à<‹
O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - Global Startup: Cisco Systems VPN Client.lnk = C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\vpngui.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Im Cache gespeicherte Seite - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Verweisseiten - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Ähnliche Seiten - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra button: ICQ Pro - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} (MetaStreamCtl Class) - https://components.viewpoint.com/adobe/MTSInstallers/MetaStream3.cab?url=http://www.netzwerk-beratung.de/elke/ThumbnailFrame.html
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/EPUWALControl_v1-0-3-9.cab
O16 - DPF: {72770C4F-967D-4517-982B-92D6B9015649} (DigWebHelper Class) - http://photos.msn.de/resources/neutral/controls/DigWebX.cab?9,0,712,0
O16 - DPF: {C3DFA998-A486-11D4-AA25-00C04F72DAEB} (MSN Photo Upload Tool) - http://sc.groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {E855A2D4-987E-4F3B-A51C-64D10A7E2479} (EPSImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/activex/EPSControl_v1-0-3-0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{380EFFA3-99D1-4662-8094-9E4266CFF354}: NameServer = 217.237.150.33 194.25.2.129

#2 Tja, du hast alles auf einmal. Einen bekannten Bug von Norton, einen bekannten Bug von Spybot und wenn das about:blank von Adaware gemeldet wird, ist es ein Bug( oder zweifelhafte erkennung) von Adaware!
Mit den Dingen von Spybot und Adaware musst du "leben" , Norton, wenn du es nutzen willst wirst du es (komplett!) entfernen muessen ueber software und dann mit einem Tool von der Symantec homepage. Danach neu installieren und updaten.

Dein Log sieht bis auf diesen Eintrag normal aus:
O4 - HKCU\..\Run: [ChkMail] à<‹
__________
MfG Ralf
SEO-Spam Hunter

#3 hallo ralf, vielen dank für die schnelle info!!
was soll ich denn deiner meinung nach mit dem "zweifelhaften Eintrag" machen?
ich wollte ja das norton deinstallieren, aber es geht nicht mehr....ich habe keinerlei zugriff mehr auf die deinstallierung, geschweige denn, daß ich mein norton aktivieren kann....das about:blank hat mich heute morgen beim ersten online-gehen gewundert, ich bin dann einfach in die internetoptionen und habe die startseite wieder auf t-online gelegt, die bleibt auch. wenn ich nun ein weiteres fenster öffne, passiert es manchmal, daß dieses about blank gezeigt wird.....

aber was soll ich denn nun mit meinem outlook und meinen emails machen?? ich komme ja auch nicht über webmail rein.......:-(

#4 Du kannst ja den chkmail Eintrag fixen (anhaken und fix checked druecken) und dich auf www.symantec.de nach der Nortonmeldung suchen. Ich glaube, dann wird einem sogar eine Loesung angeboten. Woran dein Emailproblem liegt, kann ich dir nicht beantworten.
__________
MfG Ralf
SEO-Spam Hunter

#5 das problem mit meinem outlook und webmail besteht, seit heute morgen mein norton nicht mehr reagiert hat.....da ich aber nix deinstallieren kann, da dann immer kommt "schwerer fehler bei der installation" weiß ich nicht, wie ich das norton runter bekomme......

#6 @zwergi

Bei (3) Threads mit dem gleichen Problem beschaeftigst du und alle ... )
Ich kopiere also um:

Hallo @zwergi

Fixe(vorher im Taskmanager deaktivieren)
O4 - HKCU\..\Run: [ChkMail] à<‹
neustarten


Troj/Chkmail-A versucht, auf E-Mail-Programme zuzugreifen, die mit dem Internet Explorer in Zusammenhang stehen.
http://www.sophos.de/virusinfo/analyses/trojchkmaila.html
_______________________________________________________________________________
#Lade eScan (entpacke in C:\bases..die du selbst erstellst)
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
Nun suchst du eine "kavupd.exe" und anklicken.(kann auch unter Start<Ausfuehren<%temp% sein)
<Es oeffnet sich ein DOS-Fenster und es wird ein Update ausgeführt(dauert ein bisschen)
#Gehe in den abgesicherten Modus
http://www.bsi.de/av/texte/winsave.htm
<den Scanner mit der "mwav.exe starten. Alle Häkchen setzen und "Scan clean" klicken.

#deinstalliere im abgesicherten Modus den Norton und lade ihn dann neu.

Dann poste das Log noch mal.
mfg
Sabina
__________
MfG Sabina

rund um die PC-Sicherheit

#7 LOG VON @ZWERGI

so....nun habe ich alles, so denke ich,so gemacht, wie du gesagt hast....
allerdings bekam ich im gesicherten modus, als ich norton deinstallieren wollte, folgende meldung: auf den windows-installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden. dies kann vorkommen, wenn sie windows im abgesicherten modus ausführen, oder der windows-installer nicht korrekt installiert ist. wenden sie sich an den support um hilfe zu erhalten.

nun kommt mein neues log und ich hoffe so sehr, daß sich etwas getan hat.....

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 03:02:10, on 01.09.2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\Progra~1\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\Programme\Acer\Notebook Manager\almxptray.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programme\ltmoh\Ltmoh.exe
C:\Programme\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\ntvdm.exe
C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\LUAll.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
C:\Programme\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISUM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
C:\T-ONLINE\BSW4\ToDuCAlC.EXE
c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
C:\Dokumente und Einstellungen\Elke Reich\Lokale Einstellungen\Temp\Temporäres Verzeichnis 6 für hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.de/0SEDEDE/SAOS01
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com/
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Programme\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\MSDXM.OCX
O3 - Toolbar: MSN Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Programme\MSN Toolbar\01.01.1629.0\de\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programme\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programme\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] LaunApp
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Progra~1\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Progra~1\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Progra~1\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Progra~1\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Progra~1\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AcerNotebookManager] C:\Programme\Acer\Notebook Manager\almxptray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Programme\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Java\j2re1.4.2_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Programme\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - Global Startup: Cisco Systems VPN Client.lnk = C:\Programme\Cisco Systems\VPN Client\vpngui.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Im Cache gespeicherte Seite - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Verweisseiten - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Ähnliche Seiten - res://c:\programme\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra button: ICQ Pro - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ - {6224f700-cba3-4071-b251-47cb894244cd} - C:\PROGRA~1\ICQ\ICQ.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E} (MetaStreamCtl Class) - https://components.viewpoint.com/adobe/MTSInstallers/MetaStream3.cab?url=http://www.netzwerk-beratung.de/elke/ThumbnailFrame.html
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/EPUWALControl_v1-0-3-9.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {72770C4F-967D-4517-982B-92D6B9015649} (DigWebHelper Class) - http://photos.msn.de/resources/neutral/controls/DigWebX.cab?9,0,712,0
O16 - DPF: {C3DFA998-A486-11D4-AA25-00C04F72DAEB} (MSN Photo Upload Tool) - http://sc.groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {E855A2D4-987E-4F3B-A51C-64D10A7E2479} (EPSImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/activex/EPSControl_v1-0-3-0.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{380EFFA3-99D1-4662-8094-9E4266CFF354}: NameServer = 217.237.150.33 194.25.2.129
__________
MfG Sabina

rund um die PC-Sicherheit

#8 Hallo @zwergi
Was hat denn der eScan (mwav.exe ) gefunden ?

Versuche noch mal im Normalmodus den Norton zu deinstallieren und dann neustarten und neu laden.

mfg
Sabina
__________
MfG Sabina

rund um die PC-Sicherheit