Programm löschen-Probleme

#1 Wer weiß Rat für einen PC-Dummie?

Ich habe versucht, GData Toral Care zu deinstallieren, weil es zu viel MÜhe und Probleme bereitet.

Die Deinstallation-Routine habe ich aus Versehen vorzeitig abgebrochen.
Jetzt neu aufgerufen, aber sie funktioniert nicht mehr: Meldung: NUr für installierte Programme gültig. Auch in Systemsteuerung - Software - erscheint das Programm nicht mehr, um es evtl. von dort weiter zu deinstallieren.

Also habe ich versucht, manuell die entsprechenden Dateien zu löschen. Bei einigen Dateien ( exe und dll) erscheint aber die Warnung: Kann nicht gelöscht werden, da auch von anderern Anwendungen Seite evtl. benutzt.

Frage 1: Kann ich unbedenklich diese Dateien löschen?

Weiterhin werden dann aber Reste auf der Platte bleiben. Der von GData heruntergeladene AvCleaner kann auf meinem System nicht gestartet werden. Für die Installation eines neuen Security-Programmes müsste aber doch alle Reste beseitigt werden.

Frage 2: Wie kann ich diese Reste löschen?

System: Win XP - IE 7

#2 du kannst das programm ja noch mal neu instalieren und deinstalieren.